1
Contents

I. 조사개요
제1절 조사 연혁 및 목적 25
 1. 조사 연혁 25
 2. 조사 목적 25
제2절 조사 내용 26
제3절 조사 설계 26
 1. 조사 설계 26
 2. 표본 설계 28
 3. 조사 진행 46
 4. 모수 추정 49
 5. 표본 현황 61

II. 주요 결과 요약
제1절 서울 시민의 일상 생활 71
 1. 가구 71
 2. 가구주 71
 3. 가구원 72
 4. 반려동물 72
 5. 가족과 함께 하는 시간 73
 6. 가사노동 분담 정도 73
 7. 물품의 구매 74
 8-1. 스마트 생활 -  SNS 이용률 74
 8-2. 스마트 생활 - SNS 이용 빈도 및 시간 75
 8-3. 스마트 생활 - SNS 이용에 대한 견해 75
 8-4. 스마트 생활 - 스마트폰 의존도 76
 8-5. 스마트 생활 - 연령별 스마트폰 의존도 현황 76
 9. 취침시간 77
 10. 노후 준비 77
 11. 부채 78
제2절 서울 시민의 생활 만족도 79
 1. 생활환경 만족도 79
 2. 주변환경 만족도 79
 3-1. 서울 시민의 교통 - 교통 수단 이용 만족도 80
 3-2. 서울 시민의 교통 - 보행환경 만족도 80
 3-3. 서울 시민의 교통 - 자전거 이용현황 81
 3-4. 서울 시민의 교통 - 자전거 이용환경 81
 3-5. 서울 시민의 교통 - 보행환경 및 자전거 이용환경 개선에 대한 인식 82
 4. 보육시설 만족도 82
제3절 서울 시민의 일 83
 1. 일하는 사람 83
 2. 직업유형 83
 3. 근무시간 및 종사기간 84
 3-1. 연령별 근무시간 및 종사기간 84
 3-2. 직업별, 고용형태별 근무시간 및 종사기간 85
 4. 통근 지역 및 시간 85
 5. 직업 만족도 86
 6. 직업인의 스트레스 86
 7. 직업인의 여가 활동 87
 8. 직업인의 문화환경 만족도 87
 9. 예상 은퇴 시기 88
제4절 서울 시민의 행복 89
 1. 서울 시민의 행복지수 89
 1-1. 분야별 서울 시민의 행복지수 89
 2. 지난 2주간 스트레스 경험 90
 3. 결혼 가치관 90
 4. 서울 시민으로서의 자부심과 향후 거주 의향 91
제5절 서울, 포용도시 92
 1. 사회적 지원망 92
 2. 자원봉사 및 기부 92
 3. 사회적 신뢰 93
 4. 사회적 약자에 대한 태도 93
 5. 사회적 차별 및 외국인이 보는 차별요인 94
 6. 계층이동 가능성 94
 7. 갑질문제 인식 95
 8. 미래 인식 95
 9. 세대 인식 96
제6절 서울의 외국인 97
 1. 서울 이미지에 대한 평가 97
 2. 거주 형태 및 거주지 결정요인 97
 3. 삶의 질 만족도 98
 4. 스트레스 체감도 98

III. 조사 결과 분석
제1절 가구 조사 결과 101
 1. 가사노동 분담정도 101
 2. 가구 부채 이유 103
 3. 미취학 자녀 보육 방법 107
 4. 미취학 자녀 보육시설 이용 비율 및 만족도 109
 5. 공교육 환경 만족도 112
 6. 사교육 환경 만족도 114
 7. 생활환경 만족도 116
 8. 반려동물 보유현황 118
 9. 1인 가구 지속 기나 및 불편한 점 121
 10. 가구 소득 124

III. 조사 결과 분석
제2절 가구원 조사 결과 129
 1. 에너지 절약 시민참여 129
 2. 환경보전을 위한 서울시의 과제 131
 3. 미세먼지 비상저감조치 참여의향 133
 4. 녹지환경 만족도 135
 5. 사회적 지원망 137
 6. 사회 구성원에 대한 일반적 신뢰도 139
 7. 사회적 신뢰 141
 8. 지역주민 신뢰도 143
 9. 시민기부 145
 10. 계층이동 가능성 147
 11. 자녀의 계층이동 가능성 149
 12. 사회적 차별요인 151
 13. 사회적 약자에 대한 태도 153
 14. SNS 이용 현황 155
 15. SNS 사용에 대한 견해 159
 16. 스마트폰 의존도 현황 161
 17. 가족과 함께 보내는 시간 163
 18. 주변환경 만족도 165
 19. 서울 시민의 행복지수 167
 20. 스트레스 체감도 169
 20-1. 주요 스트레스 요인 171
 21. 신체적/정신적 건강문제로 인한 사회활동 방해 173
 22. 전반적인 문화환경 만족도 175
 23. 서울 시민 문화활동 비용 및 횟수 177
 24-1. 평일 여가활동 180
 24-2. 주말/휴일 여가활동 182
 24-3. 평일 희망 여가활동 184
 24-4. 주말/휴일 희망 여가활동 186
 25. 함께 여가활동하는 사람 188
 26. 여가생활 만족도 190
 27. 물품 구매 경로 192
 28. 교통 이용 만족도 196
 29. 보행환경 만족도 198
 30. 자전거 이용환경 만족도 및 안전도 200
 31. 하루 평균 취침시간 203
 32. 규칙적 운동 여부 205
 33. 자원봉사활동 210
 34. 향후 자원봉사 참여 의향 213
 35. 통근, 통학 여부 및 교통수단 215
 35-1. 통근 및 통학 지역과 소요시간 218
 35-2. 통근/통학환경 만족도 222
 36. 노후생활자금 준비 여부 및 방법 224
 37. 은퇴 후 적정 생활비 226
 38. 예상 은퇴 시기 228
 39. 노인의 여가문화활동 장소 231
 40. 노인의 향후 참여하고 싶은 여가활동 234
 41. 직업 유형 236
 42. 일주일 평균 근무시간 및 평균 종사기간 238
 43. 직업 만족도 240

III. 조사 결과 분석
제3절 시민 조사 결과 245
 1. 결혼 가치관 245
 2. 도시재생사업 중요도 247
 3. 미래에 대한 인식 249
 4. 청년 우선지원정책 251
 5. 중장년층 은퇴 후 삶을 위한교육 253
 6. 서울 시민으로서의 자부심 255
 7. 10년 후 서울 거주 의향 257
 8. 사회 참여 259
 9. 단체 참여 방법 261
 10. 서울시 정책 저옵 습득 경로 264
 11. 개인 성향 266
 12. 사회적 경제 이용 의향 268
 13. 사회적 약자에 대한 태도 270
 14. 세대간 인식 격차 274
 15. 공론조사에 대한 의견 276
 16. 5년 전/후 청렴도 비교 278
 17. 갑질문제 인식 280
 18. 서울시 우선 역점 분야 282
 19. 지역복지시설 필요성 284
 20. 일·가정 양립제도 인지도 및 활용 경험 여부 286
 21. 일과 소비 가치관 290
 22. 일자리 선책 기준 292
 23. 도시위험체감도 294
 24. 10년 전/후 도시위험도 비교 297
 25. 보행환경 및 자전거 이용환경 개선 동의도 299
 III. 조사 결과 분석 301
제4절 외국인 조사 결과 303
 1. 한국어 실력 303
 2. 서울에서의 삶의 질 306
 3. 서울의 물가 수준 325
 4. 문화시설 이용 327
 5. 건강 관련 329
 6. 사회 교류 및 일상생활 336
 7. 통근 및 통학 현황 347
 8. 주거 352

부록
01 문항별 표본오차(변동계수) 현황 357
 1. 가구 조사 결과 359
 2. 시민 조사 결과 363
02 조사표 367
03 용어 및 척도에 관한 설명 387
 1. 용어 설명 389
 2. 척도에 관한 설명 394