목 차
초록문……………7
요 약 문……………9
제1장 서 론……………13
제1절 연구 필요성 및 배경……………13
제2절 연구 목적 및 내용……………16
제3절 연구 및 분석 방법……………19
제2장 서울시 및 각 자치구 업무 추진 현황……………24
제1절 서울시 현황……………24
제2절 타 광역시와의 인프라 비교……………31
제3절 자치구 현황……………37
제3장 평가지표 등 평가 매뉴얼 개발……………44
제1절 평가지표에 관한 이해……………44
제2절 평가지표 개발 원칙……………46
제3절 평가지표 개발 절차 및 선정……………47
제4절 평가지표 특성 분석……………51
제5절 평가지표별 중요도 조사 및 가중치 선정……………62
제6절 평가배점……………77
제4장 평가 예비조사 실시 및 결과……………79
제1절 예비조사 실시……………79
제2절 예비조사 결과……………81
제3절 조사 결과 시사점……………114
제5장 평가수행 체계 개발……………118
제1절 평가실시 주체……………118
제2절 펴가실시 방법……………120
제3절 포상……………121
제4절 평점……………122
제6장 결론 및 정책제언……………123
제1절 결론……………123
제2절 정책제언……………124
참고문헌……………126
부록……………129