연체자관리 문의
2017-08-11
도서 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
2017-08-12
안녕하세요. 서울도서관 일반자료실입니다.
도서이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
서울도서관에서는 핸드폰, 전화, 메일, 반납독촉장 등의 수단을 통해
수시로 연체된 도서를 관리하고 있습니다.
문의 주신 도서의 경우,
현재 해당 이용자와 통화가 되어 수일 내에 반납하겠다는
약속을 하셨으니, 조만간 반납이 되리라 기대합니다.
이후 해결되지 않을 시 도서 재구매도 고려하겠습니다.
다른 문의 사항이 있으시면 언제든 연락주십시오
성실히 답변해드리겠습니다.
감사합니다.
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자료관리
정보서비스과 김광곤
챗봇 '서울톡'
