목차 전체
I.연구목적 및 연구방법...38
1.연구목적...38
2.연구내용...38
3.연구방법...39
II.도시철도공사 조직·인사관리체계 설계의 기본방향...41
III.조직구조 설계...45
1.조직구조 설계의 기본방향...45
2.조직구조...50
IV.적정인원 산정...68
1.직무분석...68
2.적정인원의 산정...72
3.인력조달 방안과 교육훈련 소요기간...102
V.외주용역 괸리 방안...110
1.외주용역 대상업무의 선정...110
2.외주용역 가능업무 및 용역방안...111
VI.직급체계...119
1.직급체계 설계...119
2.승진관리...136
3.직종분류...138
4.인사고과...140
5.교육훈련·경력개발...153
VII.임금체계...157
1.임금관리의 기본방향...157
2.생산성향상을 위한 임금관리 방안...159
3.임금체계 설계...166
VIII.조직활성화 방안...175
1.소집단활동 및 연구써클, 제안제도의 활성화...175
2.부서간 업무협조의 원활화와 갈등해소...177
3.커뮤니케이션의 개선방안...178
4.건전한 조직문화의 확립...182
IX.자율경영확보방안...186
1.도시철도공사 경영체계의 전개방향...186
2.경영합리화의 조건...188
3.경영의 자율성 확보방안...191
부록 1.사업부제 조직의 지원본부와 사업부 및 사업소의 업무분장내용...194
2.분권적 기능식 조직의 본사와 현업소의 업무분장내용...256
3.전문가 인터뷰 결과...309