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서울시 공공도서관 서비스 실태조사 모델 및 가이드라인 개발

권나현 연구책임

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자료유형서울시 간행물
개인저자권나현 김선애 김신영 최영옥 
단체저자명서울도서관;
명지대학교연구기관;
서명/저자사항서울시 공공도서관 서비스 실태조사 모델 및 가이드라인 개발 /권나현 연구책임;김선애,김신영,최영옥 공동연구.
발행사항서울:서울특별시 서울도서관,2019
형태사항305 p. :표;26 cm
일반주기 국문 요약 수록
서지주기참고문헌: p. 273-278
비통제주제어공공도서관 서비스,

서가에 없는 도서 설명 바로가기

소장정보 목록-No, 등록번호, 청구기호, 자료실/서가, 도서상태, 반납예정일, 서비스, 예약
No. 등록번호 청구기호 자료실/서가 도서상태 반납예정일 출력 예약/신청 서가에 없는 도서
1 SG0000107718 S 026.3 2020-4 c2 서울자료실(3층) 열람가능(대출불가)
확인요청   ▶
2 SG0000107717 S 026.3 2020-4 서울자료실(3층) 열람가능(대출불가)
확인요청   ▶

서울자료실(3층) 열람가능(대출불가)

No.
1
등록번호
SG0000107718
청구기호
S 026.3 2020-4 c2
반납예정일
출력
예약/신청
신청불가
서가에 없는 도서
확인요청   ▶

서울자료실(3층) 열람가능(대출불가)

No.
2
등록번호
SG0000107717
청구기호
S 026.3 2020-4
반납예정일
출력
예약/신청
신청불가
서가에 없는 도서
확인요청   ▶
예약/신청 안내
도서상태가 대출중 도서의 경우 예약 가능하며 보존서고 도서의 경우 도서상태가 신청가능 일 경우에 신청 가능
부득이하게 취소해야 할 경우는 [홈페이지>나의공간>내서재>신청]에서 취소 가능합니다.
※미대출로 인한 자동취소 3회 발생 시 30일간 도서 예약 불가
보존서고 이용안내
소장처가 보존서고1, 보존서고3이고 도서상태가 신청가능일 경우, 예약/신청의 신청하기로 신청하시기 바랍니다.(상세안내 클릭)
※ 일반자료실은 평일 18시, 주말 16시까지, 서울자료실과 세계자료실은 평일, 주말 16시까지 신청자료에 한해 이용가능합니다.
※ 보존서고3 자료 중 일부(등록번호가 SG로 시작하는 자료, 참고도서)는 대출이 불가하며, 방문하셔서 열람하실 수 있습니다.
서울책보고 이용안내
한상진, 김태동, 임현진 자료는 서울책보고(서울 송파구 오금로1)에서 열람가능합니다.
원문 이용안내
서울도서관에서 DB구축한 서울시 발간자료 원문은 도서관 홈페이지를 통해 열람 및 일부출력만 가능합니다. 원문 파일 제공 문의는 발간자료의 발행처에 문의하시기 바랍니다.
서울시 공공도서관 서비스 실태조사 모델 및 가이드라인 개발 

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목차 전체

1
연구요약

목차

표 목차

그림 목차

I. 서론
1. 연구의 목적 21
2. 연구의 필요성 22
3. 연구 방법론 23
4. 연구 과정 24
5. 연구의 활용 및 기대 효과 24

II. 국내외 공공도서관 서비스 이용 동향
1. 국내 공공도서관 서비스 이용 동향 27
2. 해외 공공도서관 서비스 이용 동향 36

III. 서울시 공공도서관 서비스 현황 분석
1. 제공자: 서울소재 공공도서관들의 서비스 제공 실태분석 51
2. 수요자: 시민의 서비스 욕구, 인식, 만족도 실태조사 97

IV. 국·내외 도서관 및 인접분야 서비스 성과 평가모델과 적용사례 분석
1. 국내 도서관 서비스 성과 평가모델 118
2. 해외 도서관 서비스 성과 평가모델 158

V. 서울시 공공도서관 서비스 성과평가체계(안) 설계
1. 개요 237
2. 성과평가체계 설계의 방향성: 논리모델 기반의 서비스 성과평가체계 238
3. 서울시 공공도서관 서비스 비전 및 전략 체계 수립 240
4. 성과평가체계(안)의 타당성 검토 264
5. 서울시 공공도서관 성과평가체계(안) 설계 270

VI. 결론
1. 연구 결과 요약 287
2. 결과 활용 및 기대효과 288
3. 후속 연구 제안 288

참고문헌