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서울市立體育施設의 바람직한 管理運營方案

목차

제1장 사업소의 운영수지 개선방안 요약
1.1. 문제제기 : 운동장별 운영현황 14
 1) 운영수지현황 14
 2) 이용 및 운영프로그램 현황 17
1.2. 변화하는 경영환경 20
1.3. 연구의 주요내용 및 요약 23
1.4. 연구의 한계와 향후과제 41

제2장 사업소의 적정관리인원 산정
2.1. 정원관리의 개념과 필요성 45
2.2. 적정관리인원 산정의 제기법 46
 1) 회귀모델 방식 47
 2) 원단위 방식 49
2.3. 회귀모델방식에 의한 적정관리인원 산정 50
 1) 사업소 적정관리인원의 추정 절차 50
 2) 회귀모델방식을 위한 자료의 구축 50
 3) 적정관리인원 산정을 위한 회귀모델의 추정 52
 4) 사업소의 적정관리인원 추정 53
 5) 소결 54
2.4. 원단위 방식에 의한 적정정원의 산출 54
 1) 서울시와 부산시사업소의 인원배치 효율성 비교 54
 2) 원단위 방식에 의한 적정정원 추정 56
2.5. 소결론 59

제3장 조직구조 개선방안
3.1. 조직재설계를 위한 전제 62
3.2. 사업소 직원현황 63
3.3. 유사 체육시설운영주체와의 조직구조 비교분석 66
3.4. 사업소 조직구조의 문제 81
 1) 조직구조적 측면 81
 2) 관리시스템적 측면 82
3.5. 조직개편의 방향 84
 1) 조직개편시의 전제조건 84
 2) 구체적 조직개편 방향 85
3.6. 조직 개편안 86
 1) 개편조직의 총괄(I안) 86
 2) 개편조직의 총괄(II안) 90

제4장 체육시설사업소의 가격정색
4.1. 현행사용료의 종류 94
4.2. 적정가격 98
 1) 체육시설사업소에 대한 공공보조의 정당성 99
 2) 무임승차자의 문제 105
 3) 서민층의 이용중진을 위한 사용료 무료 주장 105
 4) 사용료 부과시 서민층에 주는 충격을 감소시키는 방법 106
 5) 수익자부담원칙을 적용해 적정가격을 산정할 경우의 문제점 106
4.3. 적정가격 산정원칙 110
4.4. 체육시설사용료의 가격구조 111
 1) 체육시설사용료의 가격구조 111
 2) 동경체육관의 가격구조 115
4.5. 체육시설사용료(기본전용 및 개인연습)의 산정 119
 1) 기본전용사용료 119
 2) 개인연습사용료 126
 3) 입장료 130
4.6. 개인연습사용료 징수의 문제점 131
4.7. 새로운 요금도입의 필요성과 가격정책 134
 1) 새로운 요금도입의 필요성 134
 2) 전용사용의 경우 가격차별화 정책 136

제5장 청소 및 경비의 민간위탁방안
5.1. 민간화의 논리 140
5.2. 민간위탁관리 142
5.3. 관리합리화의 사례 147
 1) 올림픽공원 147
 2) 목동빙상장 149
5.4. 효율적 청소, 경비인력 산출(잠실운동장의 청소 및 경비인력) 151
5.5. 소결론 159

제6장 운영수지 개선을 위한 경영전략
6.1. 새로운 운영전략과 운영수지개선 방안 164
 1) 운영전략의 기본방향 164
 2) 운영수지 개선방안 166
6.2. 수입증대 및 지출절감방안 169
 1) 신규시설투자 및 확충방안 169
 2) 이용도제고 및 프로그램 활성화방안 184
 3) 사용료징수 및 임대료 현실화 194
 4) 비용절감방안 214
 5) 기타 220
6.3. 소결론 223

참고문헌

감사의 글