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No. 자료 유형 서명 저자 발행처 발행년 소장처 수록 매체
1. 단행본 고객만족(CS) 행정을 위한 지방자치단체 공공고객관리(PCRM) 도입방안 고경훈 한국지방행정연구원 2006 서울도서관
2. 단행본 골동품 CS(친절) 교육 길라잡이 :현장적용 100 장은정 編著 21세기사 2012 서울도서관
3. 단행본 CS 경영의 실천 고나가와 신지로 삼성경제연구소 1993 서울도서관
4. 단행본 애프터이펙트 CS&CC를 위한 파티큘러 :원리이해 기초+예제 저자: 이용태 에프원북스 2014 서울도서관
5. 단행본 (CS를 디자인하다!! )CS 컨설턴트 길라잡이 : 차세대 전문CS강사를 위한 필수 지침서 김근우 좋은땅 2012 서울도서관
6. 단행본 Illustrator 10年使える逆引き手帖 : CS4/CS3/CS2/CS/10/9/8対応 : Mac OS 10 & Windows対応 高野雅弘著 ソフトバンククリエイティブ 2009 서울도서관
7. 단행본 보존과학자 C의 하루 =Conservator C's day 김유진 국립현대미술관진흥재단: MMCA 2020 서울도서관
8. 단행본 C.S.루이스, 기쁨의 하루 C.S. 루이스 지음 홍성사 2010 서울도서관
9. 단행본 CS경영추진사례집 .상 일본능률협회 CS경영추진팀 저 삼성경제연구소 1993 서울도서관
10. 단행본 CS경영추진사례집 .하 일본능률협회 CS경영추진팀 저 삼성경제연구소 1993 서울도서관