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MOT 진실의 순간 15초 :고객 중심 경영의 12가지 원칙
얀 칼슨 [지음] Carlzon, Jan 박세연 | 박세연 옮김.
현대지성
326.37 2023-1
2023
단행본
일반자료실1(1층) 대출가능
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