안녕하세요.

우리 서울도서관 전자책 사용에 불편을 끼쳐 드려서 정말 죄송합니다.

우리 서울도서관에서는 시민들께서 편리하게 전자책을 보실수 있도록

각 회사별 전자책을 통합하여 보실수 있는 통합 앱을 개발하여 운영중에 있습니다.

문의하신 사항에 대하여 세부 오류사항 확인 차 전화 연결을 하였으나 연결이 안되어
 
우선 일반적인 오류 대응방법에 대해 안내하여 드리겠습니다.

*추후 세부사항 확인 차 다시 전화 드리겠습니다*

일부 모바일기기에서 통합(앱) 사용시 오류가 발생하는 사례가 있어

2014년 4월에 서울도서관 전자책 통합(앱)을 기능개선(업그레이드) 하였으니

기존 다운받아 사용하시던 통합(앱) 삭제 후 새로운 버젼으로 다운로드 및

재 설치 후 이용하시기 바랍니다.

저는 정보서비스과  주무관 이정수입니다.

다른 불편하신 점이나 궁금하신 사항이 있으시면 유선으로 연락하시거나,

언제든지 방문해 주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다 (☎ 2133-0253)

항상 건강하시고 가정이 늘 평안하시길 빕니다.