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DRM 오류 문제

2015-03-13

작성자
of***
어제 서울도서관 담당자님과 통화 후 DRM 해지 할 수 없다는 문제에 대하여 해결하기 위하여 서울도서관앱을 새로 설치하였습니다
그러나 DRM 오류 문제는 해결되지 읺았습니다
방법 일려 조시면 감사하겠습니다

답글 1

서울도서관 이용에 불편을 드려 거듭 죄송합니다.

2015-03-25 

작성자
서울도서관

안녕하세요.
 

이용자분께서 서울도서관 이용 불편사항과 관련하여 안내를 드린 사항으로, 해결이 되지 않아 다시한번 전화로 안내를 드렸습니다.

 

도서관 이용에 불편을 드려 거듭 죄송하다는 말씀 드립니다.

 

저희 서울도서관에서는 모바일에서 전자책 서비스를 위해  '서울도서관'  앱과

몇가지 유통사의 전자책 리더 앱들을 설치하여 연계된 서비스를 운영하고 있습니다.

 

해당 사항은 특정 유통사의 전자책 리더 앱에서 서울도서관 앱과의 연동부분에서 오류가 발생한 사항으로,

유통사의 앱을 삭제 후 재설치 할 것을 안내드렸습니다.

(서울도서관 앱은 재설치 하셨으니, 전자책 리더앱만 재설치하시면 됩니다.)

 

다른 건의사항이나 궁금하신 사항이 있으시면 유선으로 연락하시거나,
언제든지 방문해 주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다 (☎ 2133-0244)

항상 건강하시고 가정이 늘 평안하시길 바랍니다.


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    정보서비스과 김광곤

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