안녕하세요.
 

서울도서관 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

전자책 이용에 관련한 불편 사항은 이용자분과 통화하여 증상을 확인후 해결방법을 안내드렸습니다.

이용자 분께서 아이패드에 IOS용 앱을 설치하여 사용하고 계시며,

연장, 반납 후 재대출시 오류가 발생하는 사항은 내부테스트 결과 기능상 문제점은 없는 것으로 확인되고 있습니다. 

이용자분의 아이패드에 설치된 서울도서관 앱이 일시적으로 문제가 발생한 것으로 보이며,

해결을 위해서는 서울도서관 앱을 삭제후, 재설치하실 것을 권장드립니다.

다른 건의사항이나 궁금하신 사항이 있으시면 유선으로 연락하시거나,
언제든지 방문해 주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다 (☎ 2133-0244)

항상 건강하시고 가정이 늘 평안하시길 바랍니다.