안녕하십니까? 귀하께서 서울도서관에 바란다를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를

다음과 같이 안내드립니다.

귀하의 민원내용은 전자책 PC뷰어의 로딩 속도 지연 문제로 이해됩니다.

귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

해외에 체류 중이실 경우 네트워크 통신 상태가 원활하지 않아 로딩시간이 오래 소요될 수 있으며

해외에 체류 중이거나 국내에 있지만 해외 시간으로 기기를 설정한 경우,  아래와 같이 설정을 해야 정상적으로 열람이 가능합니다.

- 윈도우 : 설정 > 시간 및 언어 > 날짜 및 시간 > '자동으로 시간 설정' 및 '자동으로 표준 시간대 설정' 켜기

- 안드로이드 : 설정 → 일반 또는 일반 관리 → 날짜 및 시간 → '날짜 및 시간 자동 설정' 켜기

- iOS : 설정 → 일반 → 날짜 및 시간 → '자동으로 설정' 켜기

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요하실 경우 정보서비스과 전자책 시스템 담당자(☏02-2133-0247)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.