안녕하십니까? 귀하께서 서울도서관에 바란다를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 안내드립니다.

귀하께서는 DRM expired 오류에 대한 해결방안을 서울도서관에 바란다 게시판을 통해 공유하신 것으로 보입니다.

서울도서관 전자책 뷰어앱은 drm(저작권보호 기술)이 적용된 전자책 파일을 기기 내 저장시키고 있으며 로그아웃 전까지 해당 전자책 정보가 보관됩니다.

해당 현상은 기존 반납처리된 전자책(유효기간이 지난 전자책)을 다시 대여할 경우 과거 라이선스가 적용된 전자책 정보를 호출하여 '라이선스 만료' 오류가 발생하는 것으로, 근본적인 해결이 가능한지 개발사에 문의해둔 상황입니다. 또한, 해당 오류에 대한 조치방안은 전자도서관 누리집(elib.seoul.go.kr) 자주묻는 질문(36번)에 게시해두고 있으나 서울도서관 누리집(lib.seoul.go.kr) 자주묻는 질문 게시판에도 추가 게시하도록 하겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요하실 경우 정보서비스과 전자책 시스템 담당자(☏02-2133-0247)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.