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목차

I. 서론
1. 문제의 제기 10
2. 연구의 목적 및 내용 12
 1) 연구의 목적 12
 2) 연구의 범위 및 내용 12

II. 유비쿼터스 정보기술과 유비쿼터스 정부서비스
1. 유비쿼터스 정보기술의 등장 및 적용가능성 14
 1) 유비쿼터스 정보기술의 등장과 연구동향 14
 2) 유비쿼터스 정보기술의 도입 및 적용가능성 21
2. 유비쿼터스 정부의 등장 및 서비스 어플리케이션 31
 1) 정보기술패러다임의 변화와 정보기술 활용 31
 2) 유비쿼터스 정부의 기반환경과 서비스 특징 38
 3) 유비쿼터스 정부의 부문별 서비스 어플리케이션 43
3. 각국 정부의 유비쿼터스 서비스 관련 프로젝트 동향 47
 1) 미국 47
 2) 일본 54
 3) 유럽 59
 4) 각 국의 추진실태 비교평가 63

III. 서울시 유비쿼터스 서비스 수요 및 어플리케이션 발굴
1. 연구조사설계 67
2. 유비쿼터스 서비스에 대한 시민인식 조사 68
 1) 조사개요 68
 2) 서울시민의 유비쿼터스 서비스에 대한 기대인식 조사결과 69
 3) 서울시민의 우선적으로 원하는 서비스 영역 조사결과 77
3. 유비쿼터스 정보화영역 도출을 위한 전문가 브레인스토밍 조사 83
 1) 조사개요 83
 2) 유비쿼터스 서비스 어플리케이션 아이디어 도출 87
 3) 우선적인 유비쿼터스 서비스 사업 영역 도출 93
4. 공무원 인식 조사 : 면접인터뷰와 설문조사 99
 1) 조사개요 99
 2) 유비쿼터스 정보기술의 수용가능성 인식결과 104
 3) 우선적으로 도입할 의지를 갖는 서비스 어플리케이션 분석결과 107
 4) 향후 유비쿼터스 정보기술의 제공시 제약요인 인식 분석결과 113

IV. 서울시 유비쿼터스 서비스의 정책방향 구도
1. 서울시 유비쿼터스 서비스 구현의 기본 방향 124
 1) 유비쿼터스 서비스 구현의 기본 원칙 125
 2) 유비쿼터스 서비스 구현을 위한 대상별 세부 방안 129
2. 유비쿼터스 서비스 구현을 위한 장·단기 사업과제 132
 1) 제1차(2004년) 사업과제 목록 133
 2) 제2차(2005년) 사업과제 목록 134
 3) 중·장기 사업과제 목록 137
 4) 유비쿼터스 서비스 사업의 기대효과 143
3. 서울시 유비쿼터스 서비스 구현의 세부추진전략 146
 1) 서울시 유비쿼터스 서비스의 기술기반구도 147
 2) 서울시 유비쿼터스 서비스의 정책기반구도 151

참고문헌

[부록 1] 브레인스토밍

[부록 2] 각 국실 및 정보화기획단용 인터뷰지

[부록 3] 정보화기획단용 설문지