I. 시정전반 민선2기 시정방향에 대한 시민여론조사...5 '98시정방향에 대한 여론조사...23 Ⅱ. 공무원 서울시 공무원에 대한 시민의식조사...45 서울시 청백리제도 도입에 대한 여론조사...59 Ⅲ. 시정홍보 서울시 홍보정책에 대한 시민여론조사...81 교통방송 서울시정홍보프로그램에 대한 시민여론조사...97 수돗물 안정성 홍보와 관련한 TV 광고 효과 조사...105 교통방송 청취조사...119 IV. 안전 전시국민행동요령에 대한 시민여론조사...129 V. 교통 교통에 대한 시민여론조사...135 설 연휴 교통특별대책 수립을 위한 전화조사...155 VI. 복지 거주자우선주차제 관련 여론조사...165 서울시 노인복지정책 관련 여론조사...183 VII. 문화 서울시 문화정책 관련 시민여론조사...213 서울시민대학 이용에 관한 여론조사...253 서울거주 외국인에 대한 여론조사...273 부록. 시민여론모음집 제 1호~ 제 7호 목차...299 부록 : 시민여론 모음집 제1호-제7호 목차...299