(2004년도) 행정서비스 품질평가 최종보고서 .2004-2 ,상수도부문

상세정보

(2004년도) 행정서비스 품질평가 최종보고서 .2004-2 ,상수도부문

서울시정개발연구원 [편]

상세정보
자료유형	서울시 간행물
단체저자명	서울시정개발연구원;
서명/저자사항	(2004년도) 행정서비스 품질평가 최종보고서.서울시정개발연구원 [편]
발행사항	서울:서울특별시,2005
형태사항	43 p.:삽화,30 cm
비통제주제어	행정,행정서비스,품질평가,최종보고서,

더보기 닫기

소장정보

서가에 없는 도서 설명 바로가기

소장정보 목록-No, 등록번호, 청구기호, 자료실/서가, 도서상태, 반납예정일, 서비스, 예약
No.	등록번호	청구기호	자료실/서가	도서상태	반납예정일	출력	예약/신청	서가에 없는 도서
1	SG0000010889	S 350.51 2005-4 v2004-2 c2	보존서고3/시정간행물서가(서울실)	신청후 열람가능(대출불가)			신청하기 ▶
2	SG0000010888	S 350.51 2005-4 v2004-2	보존서고3/시정간행물서가(서울실)	신청후 열람가능(대출불가)			신청하기 ▶

보존서고3/시정간행물서가(서울실) 신청후 열람가능(대출불가)

No.: 1

등록번호: SG0000010889

청구기호: S 350.51 2005-4 v2004-2 c2

반납예정일

출력

예약/신청: 신청하기 ▶

보존서고3/시정간행물서가(서울실) 신청후 열람가능(대출불가)

No.: 2

등록번호: SG0000010888

청구기호: S 350.51 2005-4 v2004-2

반납예정일

출력

예약/신청: 신청하기 ▶

예약/신청 안내: 도서상태가 대출중 도서의 경우 예약 가능하며 보존서고 도서의 경우 도서상태가 신청가능 일 경우에 신청 가능
부득이하게 취소해야 할 경우는 [홈페이지>나의공간>내서재>신청]에서 취소 가능합니다.
※미대출로 인한 자동취소 3회 발생 시 30일간 도서 예약 불가

보존서고 이용안내: 소장처가 보존서고1, 보존서고3이고 도서상태가 신청가능일 경우, 예약/신청의 신청하기로 신청하시기 바랍니다.(상세안내 클릭)
※ 일반자료실은 평일 18시, 주말 16시까지, 서울자료실과 세계자료실은 평일, 주말 16시까지 신청자료에 한해 이용가능합니다.
※ 보존서고3 자료 중 일부(등록번호가 SG로 시작하는 자료, 참고도서)는 대출이 불가하며, 방문하셔서 열람하실 수 있습니다.

서울책보고 이용안내: 한상진, 김태동, 임현진 자료는 서울책보고(서울 송파구 오금로1)에서 열람가능합니다.

원문정보

원문 이용안내: 서울도서관에서 DB구축한 서울시 발간자료 원문은 도서관 홈페이지를 통해 열람 및 일부출력만 가능합니다. 원문 파일 제공 문의는 발간자료의 발행처에 문의하시기 바랍니다.

(2004년도) 행정서비스 품질평가 최종보고서 .2004-2 ,상수도부문

제1장 서울시 상수도 서비스 평가...1 제1절 상수도 서비스 현황...1 1. 상수도 서비스의 개요...1 2. 상수도 서비스의 일반현황...1 제2절 평가개요...8 1. 평가분야와 내용...8 2. 평가절차...14 3. 평점기준 및 점수산정 방법...15 제2장 차원별 서비스 평가 결과...26 제1절 차원별 서비스 평점결과...26 1. 리더십 차원...26 2. 관계 차원...27 3. 자원 차원...28 4. 프로세스 차원...29 제2절 차원별 서비스의 종합평가...31 1. 차원별 평가...31 2. 차원간 비교...33 제3장 종합평가 및 정책건의...35 제1절 종합평가...35 1. 차원별 평가...35 2. 전체결과에 따른 수범사례...37 제2절 정책건의 사항...40 1. 상수도 서비스 향상을 위한 건의...40 2.SSPI 평가방법에 관한 건의사항...42

이 분야 인기자료