(2010년) 행정서비스 시민고객평가 :공공도서관 분야 .8

상세정보

(2010년) 행정서비스 시민고객평가 :공공도서관 분야 .8

서울특별시 평가담당관

상세정보
자료유형	서울시 간행물
단체저자명	서울특별시.평가담당관; 코리아리서치센터;
서명/저자사항	(2010년) 행정서비스 시민고객평가:공공도서관 분야.서울특별시 평가담당관;코리아리서치센터 공편.
발행사항	서울:서울특별시 평가담당관,2011
형태사항	106.9 p.:삽도,30 cm
일반주기	권차기호 임의부여
비통제주제어	행정서비스,민원행정,공공도서관,

더보기 닫기

소장정보

서가에 없는 도서 설명 바로가기

소장정보 목록-No, 등록번호, 청구기호, 자료실/서가, 도서상태, 반납예정일, 서비스, 예약
No.	등록번호	청구기호	자료실/서가	도서상태	예약/신청
1	SG0000011057	S 350.51 2010-1 v8 c2	보존서고3/시정간행물서가(서울실)	신청후 열람가능(대출불가)	신청하기 ▶
2	SG0000058374	S 350.51 2010-1 v8 c3	보존서고3/시정간행물서가(서울실)	신청후 열람가능(대출불가)	신청하기 ▶
3	SG0000011056	S 350.51 2010-1 v8	보존서고3/시정간행물서가(서울실)	신청후 열람가능(대출불가)	신청하기 ▶

보존서고3/시정간행물서가(서울실) 신청후 열람가능(대출불가)

No.: 1

등록번호: SG0000011057

청구기호: S 350.51 2010-1 v8 c2

반납예정일

출력

예약/신청: 신청하기 ▶

보존서고3/시정간행물서가(서울실) 신청후 열람가능(대출불가)

No.: 2

등록번호: SG0000058374

청구기호: S 350.51 2010-1 v8 c3

반납예정일

출력

예약/신청: 신청하기 ▶

보존서고3/시정간행물서가(서울실) 신청후 열람가능(대출불가)

No.: 3

등록번호: SG0000011056

청구기호: S 350.51 2010-1 v8

반납예정일

출력

예약/신청: 신청하기 ▶

예약/신청 안내: 도서상태가 대출중 도서의 경우 예약 가능하며 보존서고 도서의 경우 도서상태가 신청가능 일 경우에 신청 가능
부득이하게 취소해야 할 경우는 [홈페이지>나의공간>내서재>신청]에서 취소 가능합니다.
※미대출로 인한 자동취소 3회 발생 시 30일간 도서 예약 불가

보존서고 이용안내: 소장처가 보존서고1, 보존서고3이고 도서상태가 신청가능일 경우, 예약/신청의 신청하기로 신청하시기 바랍니다.(상세안내 클릭)
※ 일반자료실은 평일 18시, 주말 16시까지, 서울자료실과 세계자료실은 평일, 주말 16시까지 신청자료에 한해 이용가능합니다.
※ 보존서고3 자료 중 일부(등록번호가 SG로 시작하는 자료, 참고도서)는 대출이 불가하며, 방문하셔서 열람하실 수 있습니다.

서울책보고 이용안내: 한상진, 김태동, 임현진 자료는 서울책보고(서울 송파구 오금로1)에서 열람가능합니다.

원문정보

원문 이용안내: 서울도서관에서 DB구축한 서울시 발간자료 원문은 도서관 홈페이지를 통해 열람 및 일부출력만 가능합니다. 원문 파일 제공 문의는 발간자료의 발행처에 문의하시기 바랍니다.

(2010년) 행정서비스 시민고객평가 :공공도서관 분야 .8

제 1장 조사의 개요 1. 조사의 목적 2. 주요 조사 내용 3. 표본 설계 [Sampling Design] 4. 실사 설계 [Fieldwork Design] 및 자료처리 5. 평가 방법 및 분석 개요 6. 응답자 특성 7. 조사결과 해석 시 유의사항 제 2장 조사결과 요약 2-1 조사결과 요약 2-2 차원별 만족도 제 3장 조사결과 분석 1. 종합만족도 분석 3-1 종합만족도 평가 3-2 응답자 특성별 종합만족도 비교 2. 차원별 만족도 분석 1. 차원 만족도 및 중요도 분석 결과 2. 차원 항목별 만족도 및 중요도 3. 차원별 Portfolio 분석 3. 항목별 만족도 분석 3-1 도서관 접근성 및 홍보 차원 항목 3-2 도서관 자료 및 정보자원 차원 항목 3-3 도서관 운영 및 관리 차원 항목 3-4 도서관 시설 및 환경 차원 항목 3-5 직원 응대태도 차원 항목 3-6 도서관 문화 프로그램 차원 항목 3-7 항목 전체 만족도 비교 4. 도서관 유형별 분석 4-1 도서관 유형별 종합 및 차원 만족도 비교 4-2 도서관 유형별 평가결과 종합 5. 공공도서관 개선사항 제 4장 분석 결과에 따른 정책적 제언 1. 분석결과 1. 2010년 공공도서관 분야 2. Portfolio 분석결과 2. 정책적 제언 조사결과 집계표 부록 : 질문지

이 분야 인기자료