1
도서관 정책자료 2021-4 서울도서관 정책사업 환경 및 성과조사 결과보고서

목차
Ⅰ. 조사 개요 7
 제1절. 조사배경 및 목적 9
  1. 조사배경 9
  2. 조사목적 9
  3. 조사 시기 9
  4. 조사 대상 10
  5. 조사 항목 10
 제2절. 서울도서관 정책사업 개요 11
  1. 공공도서관 운영 지원 12
  2. 지식정보취약계층 도서관 서비스 개선 12
  3. 서울형 독서문화 프로그램 지원 12
  4. 자치구 기반 독서토론 활성화 지원 13
  5. 서울북스타트 13
 제3절. 지표 설계 16
  1. 지표 구성 영역 16
  2. 지표 개선 방향 16
  3. 세부 지표 구성 17
 제4절. 조사 진행 24
  1. 조사 진행 과정 24
  2. 응답자 특성 25
Ⅱ. 결과 요약 29
 제1절. 결과지표 분석 31
  1. 전체 결과지표 31
  2. 사업별 결과지표 36
 제2절. 도서관 환경요인 분석 48
  1. 분석 방향 48
  2. 환경요인 분석 48
   1) 정책인식 48
   2) 투입 57
   3) 과정/활동 61
  3. 분석 결과 요약 65
 제3절. 효과 분석 66
  1. 분석 방향 66
  2. 결정요인 및 파급효과 분석 67
   1) 공공도서관 운영지원 사업 67
   2) 지식정보취약계층 도서관 서비스 개선 72
   3) 서울형 독서문화 프로그램 지원 사업 77
   4) 자치구 기반 독서토론 활성화 사업 82
   5) 서울북스타트 사업 87
 제4절. 정책목표 이해도 93
  1. 지표 구성 및 목적 93
  2. 이해도 검증 결과 93
 제5절. 시사점 95
  1. 정책적 시사점 95
  2. 조사 관련 시사점 95
Ⅲ. 조사 결과 97
 제1절. 운영자 99
  1. 정책인식 단계 99
  2. 투입 단계 121
  3. 과정/활동 단계 129
 제2절. 이용자 140
  1. 결과 단계 140
   1-1. 공공도서관 운영지원 사업 140
   1-2. 지식정보취약계층 도서관 서비스 개선 사업 147
   1-3. 생애주기별 독서문화 프로그램 사업 153
   1-4. 자치구 기반 독서토론 활성화 사업 162
   1-5. 서울북스타트 책꾸러미 사업 170
   1-6. 서울북스타트 연계프로그램 사업 177
  2. 영향 단계 184
   2-1. 공공도서관 운영지원 사업 184
   2-2. 지식정보취약계층 도서관 서비스 개선 사업 191
   2-3. 생애주기별 독서문화 프로그램 사업 201
   2-5. 서울북스타트 책꾸러미 사업 221
   2-6. 서울북스타트 사업 232
  3. 도서관 사업 방향 243
부록. 설문지 251