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복지특별시 서울 : 희망온돌 이야기

희망온돌이 만든 희망 숫자

희망온돌 주요일지

열쇳말로 본 희망온돌

머리말 / 정무성

목차

1. 희망온돌을 꿈꾸다
노숙인의 죽음과 서울의 새로운 복지정책 18
 한 송이 국화, 서울의 새 복지를 예고하다 18
 희망온돌 이름이 나오기까지 22
희망온돌 지원조직 : 추진본부에서 희망복지지원과로, 새조직 탄생 24
희망온돌 사업의 기본방향 : 시민에 의한 시민을 위한 시민의 복지 30
시민기획위원회 : 대상에서 주인으로, 시민 참여에서 시민 주도로 40
기고 : 새로운 희망, 시민이 참여하는 복지생태계 / 문종석 46
청책워크숍 : 정책? NO! 시민의 소리를 섬기는 청책입니다 48
홍보 정책 : 정책의 차별화와 시민 참여를 이끈 마중물 54
발대식 : 희망 출발! 따뜻한 서울을 만들자 58

2. 희망온돌을 놓다
복지사각지대 취약계층 찾기 : 법과 제도의 한계를 넘어 실질적인 복지를 64
취약계층 유형별 맞춤정책 : 따뜻한 서울을 향한 지표를 세우다 70
민·관 네트워크 형성 : 공공의 체계와 민간의 순발력이 만나다 82
희망온돌 사업 공모 : 풀뿌리 단체에게 내민 손, 공모사업 86
협력모델 사례 발표 : 풀뿌리 단체, 사업 경험을 나누다 90
희망온돌 공무사업 사례 92
 비영리민간분야 92
  푸른시민연대 '나눔반장이 간다' 92
  성동희망나눔 '희망 두부, 나눔 콩나물' 94
  동자동 사랑방 '희망보일러' 96
 거점기관 98
  방아골종합사회복지관 '맞춤온도 36.5℃' 98
  이대성산종합사회복지관 '저소득 아동 돌봄체계 구축' 100
희망온돌 활동 사례 102
 풀뿌리 단체 102
 거점기관 104
 자치구 106
희망온돌 홈페이지 : 사람과 사람, 복지와 복지를 잇자 108

3. 희망온돌을 달구다
무박2일 대장정 : 현장에서 시민에게 복지를 배우다 116
서울시 공무원과 산하기관 자원봉사 : 앞서서 새로운 정책의 디딤돌을 놓자 130
공공지원 : 서울시, 법적 기준을 넘을 디딤돌을 놓다 140
희망마차 : 찾아가는 서비스가 달린다 146
[인터뷰] 서울시청 서민희망반 이인창 주무관 : 희망마차, 이렇게 달렸다 150
서울시복지재단 서울형 그물망복지센터 : 민과 관을 이은 징검돌 152

4. 희망온돌을 돌아보다
다시 출발점에 서다 : '복지특별시' 서울을 향한 쉼 없는 발걸음 160
희망온돌 총괄 평가 : 2011년 겨울, 함께 만든 따뜻한 서울 164
자치구 및 거점기관 사업 평가 : 제대로 돌아보아 사업을 더욱 충실하게 174
[탐방] 희망온돌 사업평가 우수 자치구 동대문구청 구청, 행복한 마을을 함께 만드는 이웃이 되다 176
더 따뜻한 희망온돌 만들기 워크숍 : 복지생태계를 향한 또 하나의 출발 178
기고 182
 식지 않는 온돌식 복지정책을 희망하여 / 이수진 182
 행정이 서민의 온돌이 되는 실험 / 원기준 184
[인터뷰] 박원순 서울시장 : " 복지특별시 서울을 향해 다함께 가자" 186

부록 : 희망온돌 체험수기
따뜻한 서울, 시민이 시민을 보듬어 만들다 196

희망온돌 체험수기 당선작
개인부문 최우수상 : 희망온돌은 부모입니다 198
단체부문 최우수상 : '용우회'의 따뜻한 겨울이야기 / 한상순 200
개인부분 우수상 : 난 오늘도 희망을 꿈꾼다 202
개인부문 우수상 : 희망온돌 덕분에 이제는 살맛납니다 203
단체부문 우수상 : 지역주민이 해답이다 / 임정희 205
개인부문 장려상 : 장애인으로서 나의 삶과 봉사활동 / 이종원 206
개인부문 장려상 : 희망온돌이 전달해준 사랑의 곰인형 / 김현철 207
단체부문 장려상 : 서울의 희망을 보았다! / 이영훈 208

희망온돌 홈페이지 베스트 사연
3년 만의 외출 / 김민하 210
고시원 방에서 희망의 씨앗을 보다 / 김종훈 212
한 아이를 키우기 위해서는 한 마을이 필요하다 / 노은실 213

세상이 감동한 희망온돌
신문에 소개된 사연 : 철수네, 모텔을 벗어나 온돌방으로 가다 214
방송에 소개된 사연 : 아빠의 자장가 216
인터넷언론에 소개된 사연 : 폐지 줍는 할머니, 희망을 만나다 217

희망온돌 참가 명단

판권기