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서울시 택시운행체계 효율화 방안 연구

요약 및 정책건의

목차

제I장 서론
제1절 연구의 배경 및 목적 20
제2절 연구의 범위 및 내용 22
 1. 연구의 범위 22
 2. 연구의 내용 23
제3절 연구의 방법 및 체계 24
 1. 연구의 방법 24
 2. 연구의 체계 25

제2장 택시산업의 외부환경 및 위상 변화
제1절 택시산업 환경변화 28
 1. 서울시 대중교통체계의 정비 28
 2. 자동차교통의 이용수요 증가 35
제2절 택시서비스의 위상변화 38
 1. 기존 택시서비스의 위상 38
 2. 향후 택시서비스의 위상 41

제3장 택시산업 및 순항형대기택시 실태
제1절 택시산업 현황 46
 1. 일반현황 46
 2. 운행현황 49
 3. 서비스 현황 52
 4. 관련시설 현황 61
제2절 순항형대기택시 실태 65
 1. 순항형대기택시 특성 파악을 위한 조사 65
 2. 조사분석 66
제3절 순항형대기택시 문제점 80
 1. 영업택시에서의 문제점 80
 2. 대기지점에서의 문제 81

제4장 순항형대기택시 활성화
제1절 순항형대기택시의 기본방향 88
 1. 택시서비스의 기본구상 88
 2. 순항형대기택시 활성화의 목적 90
 3. 순항형대기택시 활성화의 기본방향 93
제2절 순항형대기택시 활성화를 위한 전제조건 96
제3절 활성화 방안의 모색 98
 1. 접근방법 98
 2. 대기서비스 99
 3. 대기공간 101
 4. 운영주체 103
제4절 단계별 추진전략 107

제5장 콜서비스문화 정착방안
제1절 현행 콜택시의 특성 및 문제점 112
 1. 콜서비스 관련 설문 112
 2. 콜택시 특성 분석 118
 3. 문제점 분석 126
제2절 해외사례 131
 1. 동경 131
 2. 뉴욕 133
 3. 런던 134
 4. 베를린 135
제3절 순항형대기택시 지원을 위한 콜서비스 운영체계 136
 1. 순항형대기택시에서의 콜서비스 필요성 136
 2. 통합시스템 추진 138

제6장 결론
제1절 결론종합 144
제2절 정책건의 146

참고문헌

부록
1. 설문자료 155
2. 브랜드택시 콜DB 자료 160

영문요약