1
서울시 사회복지시설 인력 및 근로조건 처우실태보고서 .2007

발간사

목차

연구요약

제1장 서론
1. 문제제기 42
2. 연구소개 44
 1) 연구명 44
 2) 연구기간 44
 3) 연구의 내용 44
 4) 연구의 목적 44
 5) 사업의 진행 45
 6) 연구의 한계점 46

제2장 조사방법
1. 전수조사 50
 1) 조사대상 및 설문회수현황 51
 2) 조사도구 52
2. 표본조사 53
 1) 조사대상 및 설문회수현황(표본조사) 53
 2) 조사도구 55

제3장 사회복지시설 일반현황
1. 설립년수 60
2. 운영주체 63
3. 퇴직 65
 1) 퇴직자의 수 65
 2) 퇴직의 사유 67
 3) 퇴직금 지급여부 69
 4) 퇴직금 지급방식 71
 5) 퇴직금액 산정방식 73
4. 4대보험 가입 77

제4장 사회복지시설 인력현황
1. 성별현황 84
2. 연령현황 87
3. 혼인현황 89
4. 학력현황 91
5. 사회복지사 자격현황 94
 1) 사회복지사자격증 소지여부 94
 2) 사회복지사자격증 급수현황 97
 3) 시설유형별 사회복지사자격증 급수 98
6. 사회복지인력의 총경력 102
7. 고용형태 105

제5장 근로조건 및 노무관리실태
1. 사회복지인력의 일반적 현황 114
 1) 성별 114
 2) 연령 115
 3) 혼인 116
 4) 학력 117
 5) 시설근무분야 118
 6) 사회복지시설 총경력, 현시설 재직기간, 직위 121
  (1) 사회복지시설 총경력 121
  (2) 현 시설 재직기간 121
  (3) 직위 123
 7) 고용형태 124
2. 근로조건 및 노무관리실태 125
 1) 근로계약 125
 2) 취업규칙 132
 3) 재해보상 136
 4) 복리후생 139
  (1) 시설의 일반적인 복리후생항목 139
  (2) 직원 전문화를 위한 복리후생제도 140
  (3) 복리후생정도 141
  (4) 경력인정 146
 5) 육아휴직 149
  (1) 육아휴직제도 150
  (2) 유급 수유시간 162
 6) 여성인력보호규정 166
  (1) 생리휴가 166
  (2) 산전후휴가(출산휴가) 제도 169
  (3) 산전후휴가(출산휴가) 급여 179
  (4) 임산부 등 보호 182
 7) 교대제 근무자 188
  (1) 교대제 근무형태 현황 188
  (2) 교대제 근무자의 주휴일 부여실태 191
  (3) 교대제 근무자의 공휴일 근무실태 194
  (4) 교대제 근무자 근무시설의 연차유급휴가 부여실태 195
  (5) 교대제 근무자 근무시설의 연차휴가 근로수당 지급실태 197
 8) 휴일근무 199
  (1) 근로자의 날 휴일지정 여부 199
  (2) 공휴일 근무실태 203
  (3) 토요일 근무실태 205

제6장 사회복지시설인력의 업무환경분석
1. 직무특성 208
2. 근무시설 213
3. 동료관계 216
4. 승진 220
5. 감독에 대한 항목 224
6. 전직 및 이직 227
7. 직무만족 233
 1) 실태 233
 2) 상관관계 236
  (1) 정적관계 236
  (2) 부적관계 238
 3) 사회복지인력의 직무만족에 영향을 미치는 요인 239

제7장 임금분석
1. 인건비 보수기준표 246
2. 급여만족 251
3. 타직종과의 급여차 256
 1) 공무원과 사회복지사의 직급 및 호봉별 급여비교 256
 2) 공무원과 사회복지사간의 급여비교 258
 3) 공공서비스업 인력과 사회복지사의 급여비교 262
 4) 표준생계비와 사회복지사의 급여비교 263
4. 수당 266
 1) 시설유형별 종사자 수당지급기준 266
 2) 종사자 복지수당 269
 3) 자부담수당 271
 4) 연장근로수당 274
 5) 야간근로수당 283
 6) 휴일근무수당 287

제8장 맺음말
1. 사회복지시설 인력의 건의사항과 개선방안 294
2. 정책제언 297

부록
부록1) 급여기준표 304
부록2) 실태조사표 316
부록3) 근로기준법 353