제1부 동경도정 개혁의 기본적 사고 1.동경도정 개혁...13 (1)산적한 과제에 대응 (2)시대 변화를 활용 2.동경도민과 협동으로 정책개발...19 (1)동경의미래상에 대한 대비 : 개혁의 목적 (2)동경도민의 관점에서 개혁 : 개혁의 5대 관점 3.동경도정의 새로운 행정구축 : 개혁의 중점과제...24 (1)동경도의 역할 재검토 (2)조직과 인재의활용 (3)고도의 경영 감각 구비 4.개혁의 착실한 진행...36 (1)단계적인 개혁 (2)직원 자신의 개혁 (3)개혁의 진행 관리 제2부 실시계획 : 동경도의 행정개혁 비전1 ○개혁대책일람...41 제1절 IT화 비용 관리를 축으로 한 업무 진행방식의 변화를 통한 행정서비스 향상 1.IT화의 추진...57 2.비용 관리 철저...67 (1)예산·재정 제도 재검토 (2)계약제도 재검토 (3)회게제도 재검토 (4)자산의 수익적 활용 (5)건설 비용 감축 제2절 효율적인 집행체제 정비 1.조직 재검토...112 (1)효율적·효과적인 조직 체제 정비 (2)시험연구기관 활성화 (3)부속 기관 등 통폐합 2.감리 단체의 개혁...142 3.인사·급여 제도 재검토...158 제3절 동경도 행정서비스 본연의 자세를 재검토 : 동경도 역할의 명확화 1.동경도와 민간 역할 분담 재검토...165 (1)민영방식 채용 (2)민영화를 포함한 경영 본연의 자세 검토 (3)민간위탁 (4)PFI 등 민간 활력을 활용한 사업 전개 (5)동경도민과 협동 2.동경도와 구시정촌과의 역할 분담 재검토...209 3.사업 본연의 자세 검토...217 4.행정평가제도 등 구축·실시...222 제3부 중장기적 관점에 대응하는 개혁 : 동경도의 행정 개혁 비전2 의 방향성 1.주민생활의 광역화...235 2.정착단계에 있는 지방분권...239 3.새로운 자치단체상의 전파...244 4.동경도의 행정 개혁비전2의 수립을 향해...250 ●동경도청을 바꾸는 공무원의 자기개혁 1.동경도공무원이 동경도청을 바꾼다...255 2.요구되는 의식과 힘...256 3.동경도공무원의 자기개혁을 향해...261 (참고)자기 계발 대조표 ●참고자료 1.지금까지의 동경도 행정개혁의 내용...273 2.창구서비스의 개선 상황...277 3.정부에 대한 개정 제안 사항...284 4.동경도민의의견...289 5.전문가 의견...292