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서울에 흐르는 행복향기 :2009 지속가능경영보고서
목차
Intro
보고서 개요 3
지속가능경영을 향한 CEO 메시지 4
서울메트로의 발자취 6
서울매트로 들여다보기 7
대중교통의 중심 서울메트로 12
2008 지속가능경영 하이라이트 14
1호선_Sustainable Mate
서울메트로의 지속가능경영 18
2호선_Smart Mate
경제·창의혁신 주요 이슈 28
경제가치와 성과 30
창의혁신 35
3호선_Smile Mate
고객 주요 이슈 44
고객만족 46
지역사회 주요 이슈 56
지역사회와의 나눔 58
협력업체 주요 이슈 66
동반자 협력업체 68
임직원 주요 이슈 72
임직원 행복 74
윤리 주요 이슈 84
청정지역 클린메트로 윤리경영 86
4호선_Safe Mate
환경 주요 이슈 94
그린레일 에코지하철 96
Appendix
제3자 검증보고서 108
BEST Guideline 110
수상실적 및 협회단체가입 현황 114