1
2009년 서울시 투자/출연기관 고객만족도 조사결과 보고서 ?Part3.1. 서울시 출연기관별 분석〔5개 기관〕?
CONTENTS 3
Part 3. 서울시 출연기관별 분석 4
 출연기관1 5
  〈Part 3.1〉 5
  06. 서울의료원 5
   서울의료원 조사결과 분석 5
    제1장. 조사개요 6
    제2장. 조사결과 종합 및 주요 시사점 10
    제3장. 기관 전체 분석 20
    제4장. 업무유형별 분석 28
     업무1. 입원환자 29
     업무2. 외래환자 45
      07. 서울시정개발연구원 67
       차의시정?창의경영 64
   제1장. 조사개요 69
   제2장. 조사결과 종합 및 주요 시사점 73
   제3장. 기관 전체 분석 85
   제4장. 고객유형별 분석 92
    업무1. 서울시 공무원 92
    업무2. 연구 행사 참여 전문가 그룹 109
    업무3. 간행물 메일 회원 127
    업무4. 공개학술행사 참석 시민 144
     창의시정?창의경영 161
  08. 서울산업통상진흥원 164
   제1장. 조사개요 165
   제2장. 조사결과 종합 및 주요 시사점 174
   제3장. 기관 전체 분석 199
   제4장. 업무유형별 분석 209
    업무1. 시장개척단 209
    업무2. 전시회 참가 지원 226
    업무3. 공모전 243
    업무4. 하이서울 브랜드 사업 260
    업무5. 기술 지원 275
    업무6. 시설이용 292
    업무7. 교육사업 329
    업무8. 보육사업 366
    업무9. DMC단지업무지원 383
    업무10. 전시회 개회 398
     창의시정?창의경영 412
  09. 서울신용보증재단 416
   제1장. 조사개요 416
   제2장. 조사결과 종합 및 주요 시사점 420
   제3장. 기관 전체 분석 431
  10. 세종문화회관 450
   제1장. 조사개요 451
   제2장. 조사결과 종합 및 주요 시사점 457
   제3장. 기관 전체 분석 469
   제4장. 업무유형별 분석 476
    업무1. 공연사업 476
    업무2. 교육사업(세종예술아카데미) 553
    업무3. 대관사업 570
     창의시정?창의경영 587