(2002) 상반기 행정서비스 시민만족도조사 보고서 :청소년수련관 .1-2

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(2002) 상반기 행정서비스 시민만족도조사 보고서 :청소년수련관 .1-2

서울특별시 심사평가담당관

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자료유형	서울시 간행물
단체저자명	서울특별시.심사평가담당관; 미디어리서치;
서명/저자사항	(2002) 상반기 행정서비스 시민만족도조사 보고서:청소년수련관.서울특별시 심사평가담당관;미디어리서치 공편.
발행사항	서울:서울특별시 심사평가담당관,2002
형태사항	52,6 p.:삽도,31 cm
총서사항	시민만족도조사 보고서;2002 상반기
일반주기	권차기호 임의부여
비통제주제어	행정서비스,시민만족도조사,청소년수련관,

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소장정보

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소장정보 목록-No, 등록번호, 청구기호, 자료실/서가, 도서상태, 반납예정일, 서비스, 예약
No.	등록번호	청구기호	자료실/서가	도서상태	반납예정일	출력	예약/신청	서가에 없는 도서
1	SG0000012838	S 350.51 2002-1 v1-2	서울자료실(3층)	열람가능(대출불가)				확인요청 ▶
2	SG0000016725	S 350.51 2002-1 v1-2 c2	보존서고3/시정간행물서가(서울실)	신청후 열람가능(대출불가)			신청하기 ▶

서울자료실(3층) 열람가능(대출불가)

No.: 1

등록번호: SG0000012838

청구기호: S 350.51 2002-1 v1-2

반납예정일

출력

예약/신청: 신청불가

서가에 없는 도서: 확인요청 ▶

보존서고3/시정간행물서가(서울실) 신청후 열람가능(대출불가)

No.: 2

등록번호: SG0000016725

청구기호: S 350.51 2002-1 v1-2 c2

반납예정일

출력

예약/신청: 신청하기 ▶

예약/신청 안내: 도서상태가 대출중 도서의 경우 예약 가능하며 보존서고 도서의 경우 도서상태가 신청가능 일 경우에 신청 가능
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※미대출로 인한 자동취소 3회 발생 시 30일간 도서 예약 불가

보존서고 이용안내: 소장처가 보존서고1, 보존서고3이고 도서상태가 신청가능일 경우, 예약/신청의 신청하기로 신청하시기 바랍니다.(상세안내 클릭)
※ 일반자료실은 평일 18시, 주말 16시까지, 서울자료실과 세계자료실은 평일, 주말 16시까지 신청자료에 한해 이용가능합니다.
※ 보존서고3 자료 중 일부(등록번호가 SG로 시작하는 자료, 참고도서)는 대출이 불가하며, 방문하셔서 열람하실 수 있습니다.

서울책보고 이용안내: 한상진, 김태동, 임현진 자료는 서울책보고(서울 송파구 오금로1)에서 열람가능합니다.

원문정보

원문 이용안내: 서울도서관에서 DB구축한 서울시 발간자료 원문은 도서관 홈페이지를 통해 열람 및 일부출력만 가능합니다. 원문 파일 제공 문의는 발간자료의 발행처에 문의하시기 바랍니다.

(2002) 상반기 행정서비스 시민만족도조사 보고서 :청소년수련관 .1-2

제1장 조사개요 1.조사배경 및 목적...1 2.조사설계...2 3.만족도 지수의 구성체계...3 4.표본의 특성...4 5.실사(Field Work) 진행...5 6.분석 및 CSI 산출방식...6 제2장 전체 CSI 분석결과 1.2002년 청소년수련관 종합만족도...8 2.차원별 만족도 분석...10 3.항목별 만족도 분석...11 4.응답자 특성별 분석결과...17 5.청소년수련관 서비스 만족/불만족 사항...18 6.청소년수련관 서비스 향상을 위한 건의사항...20 7.기타 분석사항...22 제3장 운영주체별 CSI 분석결과 1.운영/건립주체별 CSI비교...25 2.운영주체별 분석결과...29 제4장 개선도 분석결과 1.청소년수련관 종합만족도 개선도..47 2.차원별 개선도...48 3.항목별 개선도..49 4.운영주체별 개선도...51 제5장 정책적 제언 1.정책적 제언...52

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