(2002) 상반기 행정서비스 시민만족도조사 보고서 :여성발전센터 부문 .1-4

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(2002) 상반기 행정서비스 시민만족도조사 보고서 :여성발전센터 부문 .1-4

서울특별시 심사평가담당관

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자료유형	서울시 간행물
단체저자명	서울특별시.심사평가담당관; 유니온조사연구소;
서명/저자사항	(2002) 상반기 행정서비스 시민만족도조사 보고서:여성발전센터 부문.서울특별시 심사평가담당관;유니온조사연구소 공편.
발행사항	서울:서울특별시 심사평가담당관,2002
형태사항	75,7 p.:삽도,31 cm
총서사항	시민만족도조사 보고서;2002 상반기
일반주기	권차기호 임의부여
비통제주제어	행정서비스시민만족도조사,여성발전센터,

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소장정보

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소장정보 목록-No, 등록번호, 청구기호, 자료실/서가, 도서상태, 반납예정일, 서비스, 예약
No.	등록번호	청구기호	자료실/서가	도서상태	반납예정일	출력	예약/신청	서가에 없는 도서
1	SG0000012842	S 350.51 2002-1 v1-4	서울자료실(3층)	열람가능(대출불가)				확인요청 ▶
2	SG0000016728	S 350.51 2002-1 v1-4 c2	보존서고3/시정간행물서가(서울실)	신청후 열람가능(대출불가)			신청하기 ▶

서울자료실(3층) 열람가능(대출불가)

No.: 1

등록번호: SG0000012842

청구기호: S 350.51 2002-1 v1-4

반납예정일

출력

예약/신청: 신청불가

서가에 없는 도서: 확인요청 ▶

보존서고3/시정간행물서가(서울실) 신청후 열람가능(대출불가)

No.: 2

등록번호: SG0000016728

청구기호: S 350.51 2002-1 v1-4 c2

반납예정일

출력

예약/신청: 신청하기 ▶

예약/신청 안내: 도서상태가 대출중 도서의 경우 예약 가능하며 보존서고 도서의 경우 도서상태가 신청가능 일 경우에 신청 가능
부득이하게 취소해야 할 경우는 [홈페이지>나의공간>내서재>신청]에서 취소 가능합니다.
※미대출로 인한 자동취소 3회 발생 시 30일간 도서 예약 불가

보존서고 이용안내: 소장처가 보존서고1, 보존서고3이고 도서상태가 신청가능일 경우, 예약/신청의 신청하기로 신청하시기 바랍니다.(상세안내 클릭)
※ 일반자료실은 평일 18시, 주말 16시까지, 서울자료실과 세계자료실은 평일, 주말 16시까지 신청자료에 한해 이용가능합니다.
※ 보존서고3 자료 중 일부(등록번호가 SG로 시작하는 자료, 참고도서)는 대출이 불가하며, 방문하셔서 열람하실 수 있습니다.

서울책보고 이용안내: 한상진, 김태동, 임현진 자료는 서울책보고(서울 송파구 오금로1)에서 열람가능합니다.

원문정보

원문 이용안내: 서울도서관에서 DB구축한 서울시 발간자료 원문은 도서관 홈페이지를 통해 열람 및 일부출력만 가능합니다. 원문 파일 제공 문의는 발간자료의 발행처에 문의하시기 바랍니다.

(2002) 상반기 행정서비스 시민만족도조사 보고서 :여성발전센터 부문 .1-4

제1장 조사 개요 Ⅰ.조사 목적...1 Ⅱ.조사 설계...2 Ⅲ.주요 조사 내용 - 만적도 평가 지표...6 Ⅳ.평가방법 및 용어의 정의...7 Ⅴ.표본 특성...11 제2장 조사 결과 분석 Ⅰ.종합 분석 1.전체 만족도...12 2.여성발전센터별 전체 만족도...14 3.응답자 특성별 전체 만족도...16 4.전체 차원·항목별 만족도 및 중요도 Index 요약...17 Ⅱ.평가 차원 분석 1.차원별 만족도 및 중요도...19 2.차원별 CS Portfolio 분석...21 3.여성발전센터별 차원 만족도...22 4.응답자 특성별 차원 만족도...23 Ⅲ.평가 항목 분석 1.시설 및 환경 차원 항목별 평가...24 2.직원 및 프로그램 및 담당자 차원 항목별 평가...29 3.프로그램 및 서비스 내용 차원 항목별 평가...34 4.운영 및 관리 차원 항목별 평가...39 5.전체 평가 항목 비교 분석...44 Ⅳ.기타 및 개선사항 분석 1.여성발전센터 향후 재이용 의향...46 2.여성발전센터 타인 추천 의향...48 3.주변지역 여성교육시설 충분성 평가...50 4.개선 및 건의사항...51 Ⅴ.운영주체별 세부 분석 1.남부 여성발전텐터 평가...52 2.중부 여성발전센터 평가...56 3.북부 여성발전센터 평가...60 4.서부 여성발전센터 평가...64 제3장 결론 및 제언 Ⅰ.2002년 여성발전센터 전체 만족도 및 중요도 평가 지수 요약...68 Ⅱ.2002년 여성발전센터 만족도 및 개선 순위...70 Ⅲ.2002년 여성발전센터 만족도 평가 결론 및 제언...71

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