1
공공복지서비스 전달체계 모형개발 .I ,서울시 복지담당공무원 소요인력 추계

제출문

요약

목차

표 목차

그림목차

I. 연구개요
1. 연구배경 및 목적 38
2. 연구내용 39
 1) '동 복지기능 강화'를 위한 복지전달체계 모형개발 39
 2) '공공복지서비스 전달체계 개편'을 위한 추가필요인원추계 40
3. 연구방법 40
 1) 전문가 자문회의 40
 2) 문헌연구 41
 3) 실태조사 41
 4) 포커스그룹인터뷰(FGI) 42
4. 연구추진체계 43

II. 자치구 및 동주민센터 복지인원 현황
1. 자치구 복지인원 현황 46
2. 동주민센터 인원 현황 49
3. 자치구 및 동주민센터 유형 52

III. '동 복지기능 강화'를 위한 시범운영
1. 시범운영 개요 56
2. 시범운영 자치구 및 시범동 주민센터 현황 59
3. 시범운영 가이드라인 61
4. 시범운영 주요 내용 65

IV. 포커스그룹인터뷰(FGI) 결과분석
1. 동 복지기능강화를 위한 전달체계 개편 72
 1) 복지전달체계 개편에 따른 업무 영향도 72
 2) 일반행정직 복지업무 기피요인 75
 3) 자치구 및 동주민센터, 타기관과 업무협력의 수준 78
 4) 공공복지서비스 전달체계 개선방향 80
 5) 공공복지서비스 전달체계 효과성 향상을 위한 우선 과제 83
2. 서울형 기초보장제도 85
 1) 제도 실시를 위한 의견 85
 2) 대상자 선정 85
 3) 제도 정착을 위한 방향 86

V. '공공복지서비스 전달체계 시범운영' 결과분석
1. 일반사항 93
2. 직무수행내용 97
3. 전달체계 개편 내용 104
4. 복지기능강화 내용 107
5. 전달체계 개선점 120
6. 직무성과 및 개선점 127
7. 복지업무수행 133

VI. 사회복지 담당공무원 인원 추계
1. 전달체계 개편을 위한 필요인원 추계 140
 1) 추계 산식 140
 2) 시범운영 자치구 및 동주민센터 근무시간현황 142
 3) 동 유형별 소요인원 추계 143
  (1) 복지기능유지형 146
  (2) 복지기능강화형 148
  (3) 동 추가필요인원 및 적정인원 추계 150
  (4) 시범동 유형별 복지업무강화를 위한 추가필요인원추계 156
2. 서울형 기초보장제도 수행을 위한 복지인원추계 163

VII. 결론
1. 요약 172
2. 제언 177

참고문헌

부록