1
제1장 서 론

제1절 연구의 필요성 및 목적 33
제2절 연구의 내용 36
제3절 연구의 방법 38
제4절 선행연구 분석 39

제2장 서울시 여성인력개발기관 운영 실태 분석

제1절 서울시 여성인력개발기관 운영 현황 47
제2절 총괄?조정?평가 및 지원 기능 분석 79
제3절 서울시 여성인력개발기관 이용자 및 이용희망자 조사 결과 분석 91
제4절 시사점 116

제3장 서울시 권역별 구인?구직 분석 및 여성일자리 특성
제1절 개요 123
제2절 서울시 권역별 구직자 특성 비교 125
제3절 서울시 권역별 구인업체 특성 비교 133
제4절 서울시 권역별 구인?구직 미스매칭 분석 140
제5절 서울시 권역별 여성일자리 특성 142
제6절 시사점 160

제4장 서울시 일자리 정책 환경 및 우수 사례 분석

제1절 정부 부처의 여성일자리 정책 환경 165
제2절 서울시 여성일자리 정책 환경 172
제3절 유사 여성인력개발기관의 현황 비교 분석 176
제4절 서울시 청년일자리허브 190
제5절 외국 사례 192
제6절 시사점 204

제5장 서울시 여성인력개발기관 정체성 확립 및 로드맵 수립

제1절 개별기관의 역량 기반 분석 209
제2절 내부고객의 역량 분석 219
제3절 서울시 여성인력개발기관의 정체성 확립 방안 226
제4절 개편 및 로드맵 수립 방안 232

제6장 효율적인 기능?조직 개편 모델

제1절 총괄?조정?평가 조직 개편 모델 237
제2절 개별기관의 개편 방안 252
제3절 개별기관의 특화 개편 방안 258
제4절 기관 간 네트워크 구축 방안 265
제5절 민간위탁의 개선 방안 모색 267

제7장 단계별 개편 추진 방안

제1절 관련 조례 개정 방안 273
제2절 조직 및 총괄?조정?평가 기능 개편 추진 방안 276
제3절 비전?목표?추진전략 277

참고문헌

부 록

<부록 1> 총괄?조정?평가 기능 개편에 따른 조례 제?개정안 285
<부록 2> 서울시 여성인력개발기관 이용자 현황 조사 293
<부록 3> 서울시 여성인력개발기관 이용희망자 현황 조사 302
<부록 4> 서울시 여성인력개발기관 내부고객[직원] 설문조사 310
<부록 5> 서울시 및 전국 여성근로자 소분류직종별 종사 현황 316