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여성인력개발기관 종사자 근로실태 및 처우개선 방안

발 간 사 3
Contents 4
표 목차 7
 ?표 Ⅰ-1? 여성인력개발기관 종사자 근로실태 관련 선행연구 정리 31
 ?표 Ⅱ-1? 서울시 여성인력개발기관의 설립연도 및 운영주체 36
 ?표 Ⅱ-2? 여성인력개발센터 수행 사업 현황 39
 ?표 Ⅱ-3? 여성발전센터 수행 사업 현황 42
 ?표 Ⅱ-4? 여성인력개발기관 상근직원 관련 법령 43
 ?표 Ⅱ-5? 서울시 여성인력개발기관의 조직 구성 44
 ?표 Ⅱ-6? 서울시 여성발전센터 민간위탁 보조금 현황(2018년) 48
 ?표 Ⅱ-7? 서울시 여성인력개발센터 운영비 및 지원사업비 지급 현황(2018년) 50
 ?표 Ⅱ-8? 서울시 여성인력개발기관 운영성과평가 결과에 따른 성과급 지급기준 51
 ?표 Ⅱ-9? 경기도 여성인력개발센터 예산 및 인건비 지급 기준(센터별) 52
 ?표 Ⅱ-10? 2018년 새일센터 운영비 내 인건비 지급기준 54
 ?표 Ⅱ-11? 경기도 여성인력개발센터-새일센터 운영현황 및 주체 55
 ?표 Ⅱ-12? 서울시 여성인력개발기관 종사자 구분과 수행 사업 56
 ?표 Ⅲ-1? 기관 대상 근로실태 조사 설문지 구성체계 및 조사항목 64
 ?표 Ⅲ-2? 종사자 대상 근로실태 조사 설문지 구성체계 및 조사항목 66
 ?표 Ⅲ-3? 여성인력개발기관 종사자 현황(기관 응답) 69
 ?표 Ⅲ-4? 여성인력개발기관 종사자 직무 현황(종사자 응답) 73
 ?표 Ⅲ-5? 현재 수행하는 직무 관련 자격증 취득 여부 75
 ?표 Ⅲ-6? 현재 수행하는 사업의 전담인력 여부 79
 ?표 Ⅲ-7? 여성인력개발기관 월평균 급여 실태(기본급+수당) 84
 ?표 Ⅲ-8? 사업별 기본급 및 수당 지급 현황 88
 ?표 Ⅲ-9? 종사자 근로환경: 근로시간 90
 ?표 Ⅲ-10? 종사자 근로환경: 휴가 사용 91
 ?표 Ⅲ-11? 종사자 근로환경: 직원공통 여름휴가 93
 ?표 Ⅲ-12? 물리적 환경: 여성친화 및 복지시설 설치 여부 97
 ?표 Ⅳ-1? 종사자 대상 조사항목: 처우개선 및 욕구 101
 ?표 Ⅳ-2? 처우개선 비교대상 및 임금체계 제시 기준표 108
 ?표 Ⅳ-3? 여성인력개발기관 종사자 처우개선 수요조사 FGI 설계 113
 ?표 Ⅳ-4? 종사자 대상 처우개선 수요조사 FGI 결과 114
 ?표 Ⅴ-1? 여성인력개발기관 처우개선 보조금(가칭) 지급 체계(안) 121
 ?표 Ⅴ-2? 여성인력개발센터 인건비 보조금 산출 및 지급 체계 123
 ?표 Ⅴ-3? 여성인력개발기관 운영성과평가와 연동한 인건비 실태조사(안) 125
그림 목차 9
 ?그림 Ⅰ-1? 서울시 여성인력개발기관 분포도(2018년 현재) 19
 ?그림 Ⅰ-2? 연구의 수행 흐름 23
 ?그림 Ⅰ-3? 연구의 추진 체계 25
 ?그림 Ⅱ-1? 여성인력개발센터 사업구조(재원별) 38
 ?그림 Ⅱ-2? 여성발전센터 사업구조(재원별) 41
 ?그림 Ⅱ-3? 여성인력개발기관 종사자 직군(직위) 분포 45
 ?그림 Ⅱ-4? 종사자가 속한 소속팀 / 부서 46
 ?그림 Ⅲ-1? 현재 하고 있는 직무(중복응답): 전체 종사자 71
 ?그림 Ⅲ-2? 여성인력개발기관 종사자 최종학력 분포 74
 ?그림 Ⅲ-3? 업무 관련 자격증 취득 여부 75
 ?그림 Ⅲ-4? 현재 수행하는 직무 관련 자격증 종류 77
 ?그림 Ⅲ-5? 현재 수행하는 사업의 전담인력 여부 78
 ?그림 Ⅲ-6? 임금체계 구축 여부 81
 ?그림 Ⅲ-7? 임금체계의 기준 81
 ?그림 Ⅲ-8? 임금기준표 기준 년도 82
 ?그림 Ⅲ-9? 업무난이도 인식 94
 ?그림 Ⅲ-10? 자신의 직업에 만족하는 정도 95
 ?그림 Ⅲ-11? 기관에서 물리적으로 느끼는 안전함 96
 ?그림 Ⅳ-1? 직무만족도 102
 ?그림 Ⅳ-2? 현 직장 근속예정 여부 103
 ?그림 Ⅳ-3? 현 직장 근속예정이 아닐 시 이유 104
 ?그림 Ⅳ-4? 지금 하는 일을 통해 전문성이 강화됨 105
 ?그림 Ⅳ-5? 전문성 강화를 위한 교육이 제공됨 106
 ?그림 Ⅳ-6? 직무나 업무강도 기준 보수수준 만족도 107
 ?그림 Ⅳ-7? 직위, 직무대비 희망 임금향상 수준 109
 ?그림 Ⅳ-8? 인건비 관련 가장 큰 문제점 110
 ?그림 Ⅳ-9? 종사자 처우가 전반적으로 개선되기 위한 우선순위 112
 ?그림 Ⅴ-1? 여성인력개발기관 공공성 준거 126
연구요약 11
I 
서론 16
 1. 연구 배경 및 목적 17
 2. 연구 내용 및 방법 22
  1) 연구의 내용 22
  2) 연구의 방법 23
  3) 연구의 추진체계 25
 3. 선행연구 검토 및 시사점 26
II 
여성인력개발기관 사업및 인력 운용 현황 34
 1. 여성인력개발기관 사업구조와 현황 35
  1) 여성인력개발센터 운영현황 37
  2) 여성발전센터 운영현황 39
 2. 여성인력개발기관 인력 운용 현황 42
  1) 여성인력개발기관 조직 구성 42
  2) 여성인력개발기관 직군분포 45
 3. 여성인력개발기관 인건비 조달체계 46
  1) 서울시 여성인력개발기관의 재원구조 47
  2) 여성인력개발기관 사업별 인건비 조달체계 52
  3) 여성인력개발기관 인건비 조달체계의 특징과 쟁점 57
Ⅲ 여성인력개발기관종사자 근로실태 분석 61
 1. 종사자 근로실태 조사 방법 62
  1) 기관-종사자 설문결과 교차 활용 62
  2) 기관 및 종사자 설문지 주요 문항 63
 2. 종사자 현황과 직무 분석 결과 68
  1) 기관별 종사자 현황 68
  2) 종사자 직무 분석 결과 70
  3) 종사자 직무역량 분석 결과 73
 3. 종사자 보수수준 및 근로환경 분석 결과 79
  1) 종사자 보수수준 79
  2) 종사자 근로환경 89
 4. 실태조사 결과에 따른 시사점 97
Ⅳ여성인력개발기관종사자 처우개선 수요 99
 1. 종사자 만족도 101
 2. 직무역량강화 수요 104
 3. 보수수준 개선 수요 106
 4. 처우개선 수요 파악 면접조사 결과 112
 5. 수요조사 결과에 따른 시사점 115
Ⅴ 여성인력개발기관종사자 처우개선 방안 118
 1. 종사자 처우개선 보조금(가칭) 신설 119
 2. 기존 보조금 구조 내 예산 확충 121
  1) 여성발전센터 민간위탁금(시비) 내 인건비 상향 조정 122
  2) 여성인력개발센터 민간운영법인 인건비 보조금 산출 및 지급 122
 3. 종사자 처우개선을 위한 중장기 과제 123
  1) 인건비 가이드라인 구축을 위한 정확한 실태조사 124
  2) 여성인력개발기관 공공성 확보 125
 4. 논의 및 결론 129
참고문헌
 131
Abstract 133
부록 135
 [부록 1] 여성인력개발기관 종사자 근로실태 조사 설문지(기관용) 136
 [부록 2] 여성인력개발기관 종사자 근로실태 조사 설문지(종사자용) 143