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서울 도심6구 관광협력을 위한 기초연구

목차
01 연구개요 17
 1_연구배경 및 목적 18
 2_연구범위 및 방법 20
02 서울 도심6구 이슈&진단 23
 1_서울 도심6구 주요 관광자원 현황 24
 2_관광 활성화를 위한 각 구의 주요 이슈 및 노력 46
 3_서울도심관광협의회 설립배경 60
 4_종합분석 및 시사점 70
03 관광시장의 동향 및 특성분석 73
 1_국내·외 관광시장의 동향과 전망 74
 2_서울 외래관광객 특성 및 관광실태 분석 94
 3_국내·외 도심 관광 사례 112
 4_종합 분석 및 시사점 119
04 서울 도심6구 관광협력을 위한 의견조사 123
 1_서울 도심6구 정책관계자 의견조사 124
 2_관광 분야 전문가 자문 127
 3_시사점 131
05 서울 도심6구 관광협력을 위한 기본구상 133
 1_서울 도심6구 관광협력을 위한 추진방향 134
 2_추진전략별 과제 도출 137
 3_추진과제 로드맵 139
06 전략별 세부 추진과제 143
 1_전략 1. 모두가 체감하는 생활관광 144
 2_전략 2. 모두가 행복한 열린관광 153
 3_전략 3. 모두가 참여하는 상생관광 166
부록 173
 1_서울 도심 관광협의회 규약 174
 2_서울 도심 관광협의회 상생협약 177
 3_관련 규정 178
참고문헌 185
표목차 13
 [표 2-1] 서울시 자치구별 면적 및 행정구역 25
 [표 2-2] 서울시 도심6구 주민등록인구 동별 현황 27
 [표 2-3] 서울시 자치구별 연령계층별 인구 및 구성비 32
 [표 2-4] 2018년 기준 서울시 관광사업체 등록 현황_1 33
 [표 2-5] 2018년 기준 서울시 관광사업체 등록 현황_2 34
 [표 2-6] 2018년 기준 서울시 관광사업체 등록 현황_3 35
 [표 2-7] 외래 관광객 대상 한국여행 중 서울지역 방문지 현황 36
 [표 2-8] 서울시 주요관광지점 입장객 현황 37
 [표 2-9] 서울시 및 도심6구 문화유산 현황 38
 [표 2-10] 서울 도심6구 관광특구 지정현황 38
 [표 2-11] 도심6구 관광안내소 현황 39
 [표 2-12] 종로구 축제현황 40
 [표 2-13] 중구 축제현황 41
 [표 2-14] 용산구 축제현황 42
 [표 2-15] 성북구 축제현황 43
 [표 2-16] 서대문구 축제현황 44
 [표 2-17] 마포구 축제현황 45
 [표 2-18] 도심 6구 구정비전과 목표 47
 [표 2-19] 관광 관련 부서 및 업무_1 49
 [표 2-20] 관광 관련 부서 및 업무_2 50
 [표 2-21] 도심6구 관광 관련 조례현황 51
 [표 2-22] 도심6부서 관광과 중·장기 관광정책 수립 실적 52
 [표 2-23] 도심6구 관광부서 예산현황 52
 [표 2-24] 2020년 종로구 관광부서 주요사업 53
 [표 2-25] 2020년 중구 관광부서 주요사업 54
 [표 2-26] 2020년 용산구 관광부서 주요사업 54
 [표 2-27] 2020년 성북구 관광부서 주요사업 54
 [표 2-28] 2020년 서대문구 관광부서 주요사업 54
 [표 2-29] 2020년 마포구 관광부서 주요사업 55
 [표 2-30] 종로구 관광해설프로그램 운영현황 56
 [표 2-31] 중구 관광해설프로그램 운영현황 56
 [표 2-32] 용산구 관광해설프로그램 운영현황 56
 [표 2-33] 성북구 관광해설프로그램 운영현황 57
 [표 2-34] 서대문구 관광해설프로그램 운영현황 57
 [표 2-35] 마포구 관광해설프로그램 운영현황 58
 [표 2-36] 관광 관련 민간협의체 현황 59
 [표 2-37] 도심6구 상호 합의사항 60
 [표 2-38] 도심6구 공정관광 상생협약 내용 61
 [표 2-39] 참고: 국민권익위원회 권고사항 66
 [표 3-1] 지역별 세계 관광수입 75
 [표 3-2] 연도별 외래관광객 입국 현황 81
 [표 3-3] 연도별/국적별 시장점유율 추이 82
 [표 3-4] 국적별 외래관광객 입국 현황 84
 [표 3-5] 연도별 국민 해외여행 출국 현황 85
 [표 3-6] 연도별 국민 국내여행 동향 86
 [표 3-7] 일본의 광역 관광루트 지정 현황 115
 [표 4-1] 서울 도심6구 정책관계자 의견조사 개요 124
 [표 6-1] 마을해설사의 역할 146
 [표 6-2] 무장애 관광의 개념 153
 [표 6-3] 열린관광 안내센터 운영방안 155
 [표 6-4] 문체부 시니어 대상 관광정책 158
 [표 6-5] 도심 6구 테마별 주요 콘텐츠 161
 [표 6-6] 종로구 클린호텔 참여업체 현황 164
 [표 6-7] 서울 도심6구 브랜드 창출을 위한 핵심가치 167
그림목차 15
 [그림 3-1] 세계관광 성장추이 75
 [그림 3-2] 2020년 1분기 지역별 국제관광객 감소 추이 77
 [그림 3-3] 2020년 1~3월까지 국제관광객 변화율 78
 [그림 3-4] 여행제한 해제 및 국경 재개에 따른 회복 추이(3가지 시나리오) 79
 [그림 3-5] 3개 시점의 시나리오에 따른 2020 관광성장변화율 차이 79
 [그림 3-6] 3개 시점의 시나리오에 따른 국제관광객수 회복 차이 80
 [그림 3-7] 3개 시점의 시나리오에 따른 관광수입 회복 차이 80
 [그림 3-8] COVID-19 확산 정도에 따른 국내여행 의향 88
 [그림 3-9] COVID-19에 따른 안전(S.A.F.E.T.Y)을 반영한 여행 트렌드 90
 [그림 3-10] 2020 국내여행 트렌드 93
 [그림 3-11] 서울 외래관광객의 동반자 유형 96
 [그림 3-12] 서울 외래관광객의 여행정보 획득 경로 96
 [그림 3-13] 외래관광객 주요 방문지 98
 [그림 3-14] 외래관광객 주요 관광 활동 99
 [그림 3-15] 가장 좋았던 관광 활동 100
 [그림 3-16] 전통문화 체험 및 문화공연 참여 101
 [그림 3-17] 한류문화 체험 102
 [그림 3-18] 숙박시설 이용 현황 102
 [그림 3-19] 교통이용 실태 103
 [그림 3-20] 선불교통카드 이용 실태 104
 [그림 3-21] 관광안내서비스 이용 실태 106
 [그림 3-22] 관광안내소 희망 서비스 107
 [그림 3-23] 외래관광객의 모바일 인터넷 이용 수단 108
 [그림 3-24] 항목별 지출 경비 109
 [그림 3-25] 서울관광의 중요도와 만족도 110
 [그림 3-26] 언어소통의 불만족 요인 111
 [그림 3-27] 일본의 11개 관광루트 현황 112
 [그림 3-28] 세토 우치 관광 루트 예시 113
 [그림 3-29] OKI의 관할구역 117
 [그림 3-30] 외씨버선길 사업 목표 및 주요 사업별 평가 지표 118
 [그림 4-1] 1차 회의모습 126
 [그림 4-2] 2차 회의모습 126
 [그림 4-3] 3차 회의모습 126
 [그림 6-1] 문화관광해설서 통합관리시스템 147
 [그림 6-2] 문화관광해설사 통합예약시스템 147
 [그림 6-3] 전북투어패스 맛집·체험·숙박 특별할인쿠폰 149
 [그림 6-4] 영월젊은달와이파크의 영월군민회원권 및 강원도민회원권 149
 [그림 6-5] 프랑스 대표 언론사 피가로, “해외여행 떠나는 것처럼 프랑스로 떠나기” 제목기사 152
 [그림 6-6] “혼자여행하기 지침 및 조언” 프랑스 국내 관광 캠페인 152
 [그림 6-7] 충주웰니스캠프 포스터 160
 [그림 6-8] 제주힐링명상센터 160
 [그림 6-9] WE호텔웰니스센터 160
 [그림 6-10] 종로구 ‘관광 창업아카데미 사업’ 기사 165
 [그림 6-11] 한바탕전주 국문 시그니처 166
 [그림 6-12] 한바탕전주 엠블렘 166