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고객가치 관리와 고객 마케팅 전략
롤란드 T. 러스트 | 밸러리 A. 자이텀; 캐서린 N. 레먼 [같이]지음; 양병화...[등]공역.
지식공작소
326.16 2006-25
2006
단행본
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