안녕하세요? 서울도서관 전자책 담당자입니다. 다음과 같이 시도해 보시기 바랍니다. 

1. 설치되어 있는 PC뷰어 삭제 후 설치 파일에서 마우스 우클릭하여 '관리자 권한으로 실행'으로 설치

2. 1번이 안 될 경우 윈도우 계정이 여러 개 로그인 되어 있는지 확인하여 하나만 남기고 로그아웃 후 실행

위 2가지 방법을 시도했음에도 불구하고 되지 않는다면, 통합전자책 유지보수 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.

☎ 02-2218-7337 (평일 오전 9시 ~ 오후 6시)

단, 오후 1~2시는 업체 점심시간이므로 통화가 어렵습니다.