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아직 예약 ,연장이 안된다는 공지 하나 띄워주세요

2012-10-27

작성자
ma***

안녕하세요

어제 아이와 좋은 시간을 보내고 왔습니다

성내동에서 시청까지, 자주 이용할 수 있는 거리는 아니지만,

그럼에도 불구하고 회원증을 만들어 아이가 좋아하는책을 대출했습니다

서울의 중심 한 복판에서 도서관을 만날수 있다는 반가움과,

반납을 이유로 근처 고궁이나 또다른 여유를 부려 볼 수 있는 계기가 될 수 도 있을테니까요


요는...

반납연장과 예약이 아직 안되네요.

어제 몇 번이고 해 보다가, 시스템 점검중일거라는 생각에  전화를 드렸습니다.

아직 시스템이 완전하지 않아 예약, 연장이 안된다는 간단한 공지 하나만 띄워 주신다면

서로가 시간을 낭비하는 일은 없을테지요.

지금도 많은 분들이 도서관에서 대출을 하고 계시겠지요.

집에 돌아와선 예약이나 연장버튼을  누르고 계실겁니다.


공지 하나 띄워 주세요.

금방  완전해 질꺼니까 그냥 기다리라고 하지 마시고, 

예약, 연장이 가능해지면 그 때 다시 예약, 연장해도 좋다는 공지 다시 띄워 주시구요.

아예, 도서관 현장에서 안내문구를 붙여놓으시던가 설명해 주시는 것도 괜찮겠네요.

그럼 집에와서 헛수고 하는 일도 줄어들테니까요.

한 사람을 생각한다면 별 거 아니지만 도서관을 이용하는 그 많은 사람들을 생각해 주시기 바랍니다.


애써 주세요.

전시용 도서관이 아닌 시민의 도서관으로 만들어 주시길... 

지켜보겠습니다


답글 1

도서예약, 대출연장에 대해 답변드립니다.

2012-10-27 

작성자
서울도서관

안녕하십니까? 서울도서관을 이용해 주신 선생님께 깊은 감사를 드립니다.

서울도서관 대출된 도서의 예약, 연장에 대해 답변드리겠습니다.

도서예약은 다른 이용자가 대출중인 도서에 대하여 홈페이지서 예약할 수 있는 기능입니다.

대출연장은 본인이 대출한 도서에 대해 홈페이지에서 반납기한을 연장 할 수 있는 기능입니다.

 

개관 이후 인터넷 홈페이지에서 도서예약, 대출연장 기능이 정상적으로 동작되고 있음을 확인하였고,  여러차례 테스트 하였습니다.

다만, 홈페이지 상에서 예약 및 연장이 불가능한 경우 '실패' 라는 문구가 다소 착오를 일으킬 만한 소지가 있었던 것으로 보여집니다.

홈페이지에서 보여지는 문구는 '예약불가', '연장불가' 및 사유 메세지가 나오도록 수정하였습니다.

 

도서관 운영 규정 관련 도서예약 및 연장 불가능한 경우를 상세히 안내해 드리겠습니다.

 

■ 예약이 불가능한 경우

- 회원증을 발급받지 않은 회원
- 이용자가 현재 연체된 도서가 있는 경우
- 이용자가 도서를 회손하거나 분실 시 변상해야 할 도서가 있는 경우
- 본인이 대출한 도서를 예약한 경우
- 같은 도서가 여러권 있는 경우, 그 중 한권을 본인이 이미 예약하고 다른 한권을 예약하고자 할 경우
- 같은 도서가 여러권 있는 경우, 예약하고자 하는 도서 외에 다른 대출 가능한 도서가 있는 경우
- 한권당 예약 가능 횟수(3회) 초과

 

■ 대출연장이 불가능한 경우


서울도서관 대출연장은 운영 규정상
해당이용자가 대출한 도서에 대하여 1회에 한하여 반납예정일 3일전부터 반납예정일까지 대출연장을 할수 있으며,
그외 기간에는 연장이 불가합니다.

또한 연체중인 도서에 대해서는 연장 할 수 없습니다.

 

서울도서관 이용에 관심을 가져주신데 대하여 다시 한번 감사의 말씀을 드리며 선생님의 가정에 건강과 행운이 늘 함께 하시기를 기원합니다
 


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