백신 미접종자의 서울도서관 비대면예약대출 서비스 요청에 대한 답변을 드립니다

사회적 거리두기 지침에 의해서 서울도서관 휴관시에 시행하였던 예약대출 혹은 택배대출 등을 현재 적용하기 어렵습니다. 당시에는 모든 분들이 도서관에 입장할 수 없었고 도서관이 개방되지 않은 상태에서 도서를 예약하여 대출을 해드리는 프로세스로 프로그램을 개발하여 예약 및 택배 대출해 드렸습니다. 그러나 현재는 도서관이 개방되어 방역패스를 증명하고 들어오시는 많은 분들이 자유롭게 이용하고 계십니다. 기존 프로그램이 정상적으로 운영되어 대출, 반납 및 대출중도서 예약 등이 이루어지고 있습니다. 방역패스하고 들어오시는 이용자보다 우선예약하여 대출해드리는 형태가 되기 때문에 도서관에서 서비스하기 어렵다는 점을 이해해 주시기 바랍니다.

그리고 미접종자에 대한 비대면 대출서비스는 대상자를 특정할 수가 없다는 점이 걸림돌이 됩니다. 미접종자 해당 여부에 대한 정보를 도서관에서는 가지고 있지 않고 오정보도 걸러낼 수도 없는 상태입니다. 모든 분들께서 본인은 미접종자이니 예약대출을 해달라고 요구해도 도서관에서는 그 여부를 판단할 정보를 갖고 있지 않습니다.

대신, 서울도서관은 작년부터 비대면 서비스에 대한 고민과 대비를 하였습니다. 그 결과로 온라인 콘텐츠를 대폭 확충(전자책 15,000종, 오디오북 3,000종)하여 2021년 1월부터 이용할 수 있게 하였으며, 시청역 1호선 지하철역에 비대면 자율대출기기인 서울스마트도서관을 구축하여 ‘21년 10월부터 운영하고 있습니다.

방역패스의 목적은 감염 확산 방지에 있습니다. 도서관은 다중이용시설로서 여러 사람이 이용하고 또한 자료를 공유합니다. 이러한 이유로 정부에서도 도서관을 방역패스 적용 기관으로 선정한 것으로 알고 있습니다.

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미접종자 분들께서 좀 더 안전하게 이용하실 수 있도록 서울도서관에서 준비한 비대면 서비스를 이용해 주시기를 부탁드립니다.

※ 모바일과 PC로 전자책, 오디오북, 전자잡지 등을 이용할 수 있으니 아래 링크를 확인해 주시면 감사하겠습니다.

- 전자책, 오디오북 : https://lib.seoul.go.kr/rwww/html/ko/eLibHome.jsp

- 전자잡지 : https://lib.seoul.go.kr/rwww/html/ko/eMagazine.jsp

※ 도서관 출입이 어려울 경우, 스마트도서관 대출을 적극 고려해 주시기 바랍니다. 자세한 이용 방법은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.

https://lib.seoul.go.kr/rwww/html/ko/smartlibrary.jsp