책 대여반납 남자직원
2022-07-18
서울도서관에서 일요일(22. 7월17일) 오후 12시~ 2시 사이에 책을 빌렸는데요.
남자직원에게 몇 주동안 볼 수 있냐고 질문했는데 아주 기분나쁜 말투로
- 왜 그런 질문을 하냐는 듯이 언성을 높여서- 말하더군요. "거기 표에 써져 있잖아요"
친절은 바라지도 않습니다.
아니 거기 써져있는지 처음부터 압니까??
왜 훈계하듯이 말합니까??
왜 시민이 이런 대접을 받아야하죠??
서울도서관입니다.
2022-07-20
안녕하세요. 서울도서관입니다.
우선 도서관 이용에 불편이 있으셨다는 점에 대해 매우 안타깝게 생각하고 있습니다.
향후에는 서울도서관 서비스 안내 시 귀하와 같은 문제상황이 발생하지 않도록 직원교육을 통해
더욱 더 세심하게 배려받고 이용하실 수 있는 서울도서관이 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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