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대출한 도서의 다운로드가 되지 않습니다.

2022-12-24

작성자
mu***

안녕하세요?


얼마전부터 대출한 도서의 다운로드가 되지 않습니다.  

컴퓨터로는 되는데 앱을 통해서 되지 않는 것으로 보아, 공지사항의 내용 대로 업그레이드 중이라 그런가보다 하고 기다리고 있습니다.


그 내용이 맞는지와, 언제쯤 가능할 지 혹 알려주시면 감사하겠습니다.


답글 1

전자책 뷰어 문의에 대한 답변입니다.

2022-12-28 

작성자
서울도서관
안녕하세요? 서울도서관 전자책 시스템 담당자입니다.


2022. 11. 2.부로 서울도서관 전자책 뷰어가 교체되면서

현재는 별도의 뷰어앱 또는 PC뷰어 없이 서울도서관 전자책을 열람하실 수 있습니다.

기존에 이용하시던 서울도서관 통합전자책 뷰어앱은 더이상 사용이 불가능하므로 삭제해 주시기 바랍니다.

  ☞ 서울도서관 통합전자책 뷰어앱 및 PC뷰어 삭제방법 바로가기

웹브라우저 또는 서울도서관 공식앱에서 전자도서관 내서재에 들어간 후

책읽기를 하면 자동으로 웹뷰어가 열리면서 전자책을 읽으실 수 있습니다.   


만약 통합전자책 뷰어앱을 삭제했음에도 전자책 열람이 되지 않는다면,

이용 중인 기기의 정보(기종명, 운영체제 버전, 이용 브라우저 또는 서울도서관 공식앱 이용여부)를

추가 문의 시 기재해 주시면 확인 후 해결방법을 안내해 드리겠습니다.


감사합니다.


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