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온수 정수기 수리 재요청

2023-04-01

작성자
li***

전에 온수 정수기 물이 잘 나오지 않는다고 요청드려 수리하셨다는 답을 해주셨는데요. 

여전히 상태가 동일하여 다시 요청드립니다. 제가 어제 직접 재봤는데 텀블러에 300ml정도를 채우는데 거의 1분 가량이 걸립니다. 이정도가 정상작동하는 수준은 아닌 거 같습니다.

도서관에 온수 정수기는 1층 후문 출입구에 1대만 있는 것으로 알고 있습니다(냉수는 이용하는 데 전혀 문제가 없습니다). 서울 대다수의 공공도서관에서는 층마다 냉온수기가 있고 이용하는 데 전혀 불편함이 없는데 시를 대표하는 도서관에서 이용자들이 온수를 마시는 게 이렇게 힘들어야하나요ㅠ 

이전 답변에 올해 중 신규설치는 어렵다고 하셨는데 건물 전체에 1대만 있을 수도 있겠지요. 대신 현재 있는 1대만이라도 제대로 고쳐주셨으면 좋겠습니다. 항상 뒤에 기다리시는 분들 눈치보이고, 손도 아프고 정말 너무 불편합니다.  


답글 1

서울도서관입니다

2023-04-05 

작성자
서울도서관

안녕하십니까, 서울도서관입니다

문의하신 서울도서관 1층 냉온수기에 대해서 답변드립니다

온수기 이용량이 많아서 물양이 적게 나오는 것으로 보입니다. 온수를 계속적으로 사용하면 온수 온도가 올라가는 데 시간이 소요되어 물양이 적게 나올 수 있습니다.

시설 부서로 요청하여 1차 점검을 받았고 정상 작동 중이라는 답변을 들었으며,

현재는 2차로 업체에 A/S를 요청한 상태입니다.

 

이용에 불편을 드려 죄송하며, A/S 완료시까지는 우선 시민청(지하1)에 있는 온수기도 같이 사용해 주시면 감사하겠습니다


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