먼저 서울도서관을 애용해주셔서 대단히 감사합니다~

서울도서관이 지난 10월 26일 개관한 이후 많은 시민(평일 12,000천명, 주말 20,000천명)이

이용하고 있습니다.

개관초기라서 도서관 직원이 충분하지 않은데다 회원증 발급과 열람, 대출/반납 등 많은

업무량으로 인해 문의전화 안내 서비스를 만족스럽게 제공하지 못하는 경우가 발생하고

있는 실정이어서 도서관에 관한 단순한 기본문의(위치, 도서대출/반납 및 회원증 신청 등)의

경우는 다산콜센터에서 이를 안내 및 응대할 수 있도록 하고 있으며, 보다 상세한 문의는

도서관으로 연결하도록 하고 있습니다.

또한 조직도에 업무별로 전화번호를 안내하고 있습니다.

불편하셨다면 정말 죄송하다는 말씀을 드리며, 너그러운 마음으로 양해를 부탁드립니다.

정성을 다하는 서울도서관이 되겠습니다.