게시글에 대한 답변 기준이 있습니까?
2023-04-21
안녕하세요.
지난 4월 6일 작성한 3384번 게시글에 대한 답변이 없이 2주가 경과하였음에도, 아직 "처리중" 상태여서 문의드립니다.
본 게시판에는 답변에 대한 처리 기준이 있습니까?
예컨대 통상적으로 행정부서 민원에 대한 답변 기한이 2주내 인 것처럼,
답변 기한이 따로 있는지요?
아니면 요청드린 질의에 대해 명확한 회신을 위하여 자료를 정리하고 계신겁니까?
그것도 아니라면,
답변이 없는 상태가 지속된다면, 제풀에 지쳐 더이상 민원 제기를 하지 않으리라 기대하고 계신 것은 아니시겠죠?
처리 기한이 있는지 여부.
해당 질의글에 대해 답을 주실건지 여부에 대한 답변 부탁드립니다.
# 위 질의의 경우 별다른 판단을 요구하는 성격의 질의가 아니라 생각합니다. 따라서 다른 분들의 게시글에 대한 답변처럼, 빠르게 답변 주시리라 기대하겠습니다.
전자책 관련 문의에 대해 답변드립니다.
2023-04-25
안녕하세요? 서울도서관입니다.
귀하께서 서울도서관에 바란다 게시판에 질의하신 사항에 대해서는 3384번 답변으로 갈음하겠습니다.
답변이 늦어진 점 죄송하며, 추가적인 정보공개 요청과 관련해서는 유선(02-2133-0247)이나 내방,
또는 정보공개청구 절차에 따라 진행해 주시기를 바라겠습니다.
감사합니다.
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