전자책에 관하여
2023-05-05
담당자님이야
어플담당자가 아니니 제대로 된 상황을 모를테고
지금 게시판에 웹뷰어에 대한 불만들이 올라오고 있는거
보고 있죠?
그런 글에 통신환경과 사양에 대해서 얘기하는데
대한민국에서 제일 빠른 인터넷과
제일 최신형 아이패드와 갤럭시패드로 봐도 똑같습니더.
이건 웹뷰어 문제로서 과거의 방식으로 돌리던지
다른 방식으로 개선해야합니다.
그냥 메뉴얼적으로 똑같은 방식으로 답변마시고
상황을 파악바랍니다.
전자책 뷰어 문의에 대한 답변입니다.
2023-05-11
안녕하세요? 서울도서관입니다.
귀하께서 말씀하신 내용과 관련하여, 자체적으로 최신 기기(갤럭시 S23+, 아이폰 14 Pro)를 통해
와이파이 환경에서 확인 시 정상적으로 열람이 되고 있습니다.
또한 최신 기종이 아니더라도(아이패드 에어 3세대, LG X6) 서울도서관 전자책 열람이
정상적으로 가능함이 확인되고 있습니다.
'서울도서관에 바란다' 게시판을 통해 기존에 문의하신 글을 봤을 때 말씀하신 기기에서
어떤 책을 어떠한 방식으로 읽었는지에 대한 내용이 없어 자세한 확인이 어려운 상태입니다.
아래 사항에 구체적인 오류 현상과 함께 추가적으로 문의를 주시면 확인하여 안내를 드리겠습니다.
- 이용기종(정확한 기기명) :
- 네트워크 접속 속도(인터넷 속도측정 프로그램 이용 요청) :
- 대출 도서명 :
감사합니다.
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