안녕하세요? 서울도서관입니다.

전자책 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.

서울도서관 공식앱 내부에서 전자책 이용 시 문의하신 현상이 발생할 수 있으며,

일부 이상현상 해소를 위해 공식앱에서 전자책을 이용할 경우

별도의 웹브라우저를 호출하는 방식으로 공식앱을 업데이트했습니다.(3.22., iOS 기준)

또한 서울도서관은 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침 등에 따라,

해킹 방지 등 시스템 보안을 위하여 로그인 및 통신(사이트 내 링크 클릭 등) 후 30분 이상 경과하면

자동으로 세션(접속)이 종료되도록 하는 점 참고 바랍니다.

현재 서울도서관에서는 웹뷰어에 대한 이용자의 불편사항을 확인하였으며,

이로 인해 2023. 6. 7.~6. 21. 동안 진행한 전자책 서비스 만족도 조사를 통해

설치형(앱, exe) 뷰어 전환에 대한 의견을 수렴하였습니다.

서울도서관 전자책 이용자의 의견을 분석하여 뷰어 변경을 검토할 예정인 점 참고 바랍니다.

문의하신 내용에 대해 추가적인 안내를 원하실 경우, 02-2133-0247(전자책 시스템 담당)로 전화주시면 성실히 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.