자리만 맡아 놓고 장시간 자리비우는 사람들에게 강력한 제재를 해주십시오.
2023-11-29
오픈 시간에 와서 2층 열람실 2인석을 1인석 마냥 자리를 잡고 문법책 항상 13장 펴놓고 사전도 다양하게 일한, 영한, 국어 사전 케이스 늘어 놓는 사람이 있습니다.
저는 정기적으로 짧게 이용하는 편이라 몇 시간을 비우는건지 가늠은 안 되지만... 제가 한번은 3시간 넘게 있으면서 얼굴 한번 못 본 날도 있었습니다.
한 사람이 다수가 이용하는 도서관에서 이러면 안되지만 도서관 측에서도 적극적인 제재를 가해줘야 다른 사람들이 불편함없이 이용할 수 있지 않을까요?
이용자와 이용자가 해결하지 않고 부디 도서관측에서 해결 부탁드리는 바입니다.
서울도서관에서 답변드립니다.
2023-11-29
안녕하십니까, 귀하께서 서울도서관에 바란다를 통해 등록하신 문의에 대해 다음과 같이 답변드립니다.
귀하의 민원 내용은 장시간 자리비움에 대한 제재를 요청한 것으로 판단됩니다.
먼저 서울도서관 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.
자료실 내 열람석을 장시간 비워 다른 이용자분들이 불편함을 느끼실 경우 해당 좌석의 짐이 치워질 수 있음을 안내문을 통해 알리고 조치하고 있습니다.
말씀하신 특정 이용자에 대해서는 주지하여 적정 조치하겠으며, 자료실 이용에 있어 미처 직원들이 발견하지 못한 불편사항은 데스크에 있는 직원들에게 알려주시면 바로 조치를 취하도록 하겠습니다.
자리만 차지하고 장시간 비운다거나 도서관 이용으로 바람직하지 못한 행동을 하는 분들에 대해서는 관심을 가지고 지속적으로 관리할 수 있도록 노력하겠습니다.
귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울도서관 일반자료실(☏02-2133-0302~0304)로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
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