서울도서관을 이용해주셔서 감사드립니다. 서울도서관에 바란다를 통해 문의하신 질문에

대해 조사 결과를 다음과 같이 안내드립니다.

 먼저 서울도서관 이용에 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다.

 귀하께서 느끼신 불편에 대해 깊이 공감하며, 이러한 상황이 발생하지 않도록 더욱 주의하겠습니다. 더불어 도서관 에티켓에 관련한 추가적인 안내문을 부착하고, 직원들의 서비스 응대 방법을 점검하여 개선 조치를 취할 예정입니다. 또한 불편을 겪으신 경우에는 언제든지 데스크에 있는 직원에게 말씀해주시면 즉시 조치를 취하도록 하겠습니다.

 서울도서관은 쾌적한 환경을 유지하고 모든 이용자분들이 평온한 환경에서 자료를 이용할 수 있도록 더욱더 노력할 것입니다.

 질문에 만족스러운 답변이 되었길 바라며, 추가 문의가 있으시면 장애인자료실 담당자(☏02-2133-0263)에게 연락주시면 친철히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.