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2025년에는 전자책 - 묻고 답하기 게시판도 결과 회신 서비스 건의

2025-01-25

작성자
wl***

안녕하세요. 관리자님


[문제점]


1. 아래와 같이 전자책 묻고 답하기에 결과 회신서비스가 없습니다. 그래서 질문자는 답변 올때까지 수시로 답변을 체크 해야하는 불편함이 


있습니다.


[해결방안]


1. 따라서 전자책 묻고 답하기도 2025년 1분기 내로 결과 회신 서비스 해주시길 건의드립니다.


끝으로 고생하십쇼.



답글 1

도서관에바란다 답변완료시 발송되는 알림톡 템플릿요청

2025-02-18 

작성자
서울도서관

안녕하십니까? 귀하께서 서울도서관에 바란다를 통해 신청하신 민원에 대하여 다음과 같이 안내해 드립니다.


기술적 검토가 필요하여 답변이 늦은 점 양해 부탁드립니다.


귀하께서는 전자책 홈페이지 QNA게시판에 작성하신 게시글에 대한 답변 알림서비스를 건의하신 것으로 판단됩니다.


이에 대한 검토 결과, 알림톡을 통해 답변 알림 서비스를 제공할 수 있을 것으로 판단되며, 이를 적용하기 위해서는 알림톡과 연계작업이 필요하여 일정이 다소 소요될 수 있으나 가능한 빠른 시일 내에 전자책 홈페이지에 적용될 수 있도록 하겠습니다.


귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요하실 경우 지식문화과 전자책 담당자(☏ 02-2133-0214)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.


공모전, 경품 행사 등 추첨 관련 게시글의 경우 앱 배포처(구글, 애플 등)와는 관계없음을 안내드립니다.

  • 자료관리

    서울도서관 정보서비스과

    2133-0241