서울도서관 앱 오류
2025-02-09
안녕하세요
어제 (2/8)서울도서관 앱 서재 책꽂이에
읽으려고 모아둔 책 목록이 모두 삭제되었어요
오류인가요 복구가능할까요.
답변
2025-02-12
안녕하세요.
서울도서관을 이용해 주셔서 감사합니다.
문의하신 책꽂이 보관 목록 삭제 건에 대해 내부 시스템 점검을 진행한 결과, 회원님의 삭제요청 기록('25.2.8. 22:53)을 통해 직접 삭제된 것으로 확인되었습니다. 다만, 실수로 삭제하신 경우라도 현재 복구 기능을 제공해 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
앞으로 유사한 상황을 방지하실 수 있도록 몇 가지 방법을 안내드립니다.
책꽂이에서 도서를 삭제하기 전에 한 번 더 확인하시고, 읽고 싶은 책은 개인 메모 앱이나 별도의 공간에 기록해 두시면 보다 안전하게 관리하실 수 있을 것으로 판단됩니다.
귀하의 질문에 만족스러운 답변을 드리지 못한 점 양해 부탁드리며, 답변내용에 대한 추가 설명이 필요하실 경우 서울도서관 지식문화과 앱 담당자(02-2133-0214)로 문의 주시면 친절히 안내드리오록 하겠습니다.
공모전, 경품 행사 등 추첨 관련 게시글의 경우 앱 배포처(구글, 애플 등)와는 관계없음을 안내드립니다.
자료관리
서울도서관 정보서비스과