희망도서 2권 취소당해 재신청 하였으나 오류가 발생됩니다.
2025-04-27
안녕하세요. 주무관님
[현황 및 문제점]
1. 아래와 같이 전자책 2권이 취소 당했습니다.
2. 새로 전자책 또는 책 2권을 희망도서 신청하니 신청 불가 라고 경고창이 계속 발생됩니다.
3. 과거 아래와 같이 희망도서 취소당해도 취소분에 관해 재 신청 가능하다고 답변 받았습니다.
그런데 이런 일이 발생되니 안타까울 따름입니다.
[해결방안]
1. 민원 보는 즉시 , 이문제를 해결해 주시길 건의드립니다.
끝으로 고생하십쇼.
서울도서관에서 답변드립니다.
2025-05-01
안녕하십니까? 귀하께서 서울도서관에 바란다를 통해 신청하신 민원에 대한 검토결과를 다음과 같이 안내드립니다.
현재 서울도서관 희망자료(도서, 전자책 통합) 신청은 1인당 월 3권, 연간 15권까지 가능합니다.
이전 답변에 월 3권이라는 내용을 누락하여 혼선을 드린점 정말 죄송합니다.
질문에 만족스러운 답변이 되었길 바라며, 추가 문의가 있으시면 정보서비스과
디지털자료실 담당자(☏02-2133-0305)에게 연락주시면 자세히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
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