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자주 물어보는 질문

온라인 회원증 발급 신청이 미승인됐어요.

2021-05-13 조회 201

작성자
정보서비스과(02-2133-0305)

다음과 같은 상황에 해당되니 참고해 주시기 바랍니다.


​[주민등록상 주소지가 서울인 내국인, 외국인]

서울시민 인증을 누른 후 본인의 주민등록번호(외국인은 외국인등록번호) 뒷자리를 입력하면 모든 권한을 부여 받고, 더 편리하게 이용할 수 있습니다.
(실물 자료 대출, 대출 중 도서 예약, 희망도서 신청, 전자책, 오디오북, 전자잡지 이용 가능)

​[서울 소재 직장 또는 학교에 다니는 타 지역 주민]


1.  제출 서류 확인 불가
해상도가 낮거나 글씨가 작거나, 지정 서류의 일부(ex. 재학증명서에 기재된 학교명, 발급일을 삭제하고 학과, 이름만 제출한 경우 등)만 제출하여
전체 내용을 식별할 수 없는 경우입니다. 내용 식별을 할 수 있도록 해상도, 글씨 크기, 이미지 크기를 조정하여 다시 제출해 주시기 바랍니다.


2. 서울 소재 확인 불가
재직 중인 회사의 본사 소재지가 서울이 아닌 경우, 제출하신 서류에 서울 외 지역의 주소가 표기되어 있어 서울 소재 여부를 확인할 수 없습니다.
재직증명서 또는 4대 사회보험 가입자 가입내역 확인서를 서울 소재 여부가 확인되는 명함 등과 함께 하나의 파일로 제출해 주시기 바랍니다.


3. 주민등록번호 뒷자리 노출
개인정보보호법에 따라 도서관에서는 생년월일을 제외한 주민등록번호(또는 외국인 등록번호)를 수집할 수 없습니다.
소중한 개인정보를 보호하기 위함이니 주민등록번호(또는 외국인 등록번호) 뒷자리가 보이지 않게 처리하여 다시 제출해 주시기 바랍니다.


4. 기타
 4-1. 지정 서류 미제출

가입 안내 페이지에서 설명해 드렸듯이 지정 서류는 다음과 같습니다.

 - 직장인 : 최근 3개월 이내 발급된 신청자 본인 명의의 재직증명서, 4대 사회보험 가입자 가입내역 확인서, 사업자등록증(신청자 본인이 대표자인 경우) 중 택 1
 - 학생 : 최근 3개월 이내 발급된 신청자 본인 명의의 재학증명서

위에서 언급한 지정 서류 외에 다른 서류(건강보험 자격득실 확인서, 건강·장기요양보험료 납부확인서, 국민연금 가입자 가입증명, 산출내역서, 사원증, 학생증,
대학 입시(수시 전형 등) 합격증, 등록금 납입 통지서, 졸업증명서, 학위수여 증명서, 증명사진, 주민등록등본, 기타 이미지 등) 제출 시 미승인 처리를 하고 있습니다.
가입 안내 페이지에서 지정 서류의 내용을 다시 확인 후 보완하여 제출해 주시기 바랍니다.


 4-2. 4대 사회보험 가입자 가입내역 확인서(사업장 가입자 명부)를 제출한 경우 : 사업장 가입내역 확인서 ○ / 사업장 가입자 명부 X
4대 사회보험 가입자 가입내역 확인서는 2가지 종류가 있습니다. 그 중에서 사업장 가입내역 확인서를 선택하여 제출해야 합니다.
사업장 가입자 명부는 재직 중에 가입 중인 직원 전체의 명단이 나오므로, 타인의 개인정보 침해에 해당되어 미승인 처리 됩니다.
본인의 가입 내역만 표시되는 사업장 가입내역 확인서를 제출해 주시기 바랍니다.

* 4대 사회보험 가입자 가입내역 확인서 발급 안내 : https://www.4insure.or.kr/ins4/ptl/ptcp/guid/PtcpCdocIssuLayout1.do 


 4-3. 제출 서류의 발급 기한 경과
가입 안내 페이지에서 설명해 드렸듯이 최근 3개월 이내 발급된 서류여야 하는데 그 이전에 발급된 서류를 제출한 경우에 해당합니다.
최근 3개월 이내 발급된 신청자 본인 명의의 지정 서류를 제출해 주시기 바랍니다.


 4-4. 본인 재직 여부 확인 불가
타인(본인이 재직 중인 회사 대표자) 명의의 사업자 등록증을 제출한 경우에 해당합니다. 최근 3개월 이내에 발급된 신청자 본인 명의의 재직증명서 또는 4대 사회보험 가입자 가입내역 확인서(https://www.4insure.or.kr에서 발급 가능)를 제출해 주시기 바랍니다.


 4-5. 회원증 발급 완료
주민등록상 주소가 서울이어서 서울시민 인증으로 온라인 회원증을 발급 받았는데 재직증명서나 재학증명서를 제출한 경우, 중복 발급을 방지하기 위하여 미승인 처리를 합니다.