전자책이 오류가 너무 자주생깁니다.
2014-06-09
전자책을 얼마전부터 이용하고 있습니다.
그런데 오류가 너무 자주 ㅅ ㅐㅇ겨서 읽는데 불편함을 많이 느껴요.
자동로그인, 비번저장을 해놔도 \자주 풀려서 계속 로그인을 해야하고
어쩔때는 전자책으로 넘어가려고 터치를 해도 되지를 않아 읽는게 불가능할때도 많이 있고요.
전자책 마이책장으로 넘어가도 북큐브 자체가 오류가 너무 심합니다 ㅠㅠ
타 전자도서관 이용할때보다 끊기거나 안넘어가는게 심해요...
답변
2014-06-12
안녕하세요.
우리 서울도서관 전자책 통합앱 사용에 불편을 끼쳐 드려서 정말 죄송합니다.
우리 서울도서관에서는 시민들께서 편리하게 전자책을 보실수 있도록
각 회사별 전자책을 통합하여 보실수 있는 통합 앱을 개발하여 운영중에 있습니다.
일부 기기에서 발생되고 있는 통합 웹 페이지 로그인 및 앱(뷰) 프로그램 운영환경 문제 등
각종 오류에 대하여 확인중에 있으며,
최대한 빠른시일내에 기능을 보완하여 정상적인 서비스가 되도록 노력하겠습니다.
저는 정보서비스과 주무관 이정수입니다.
다른 불편하신 점이나 궁금하신 사항이 있으시면 유선으로 연락하시거나,
언제든지 방문해 주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다 (☎ 2133-0253)
항상 건강하시고 가정이 늘 평안하시길 빕니다.
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