다운로드 안됩니다
2014-06-26
전자책 오류에 대한 답변입니다.
2014-06-27
안녕하세요.
우리 서울도서관 전자책 사용에 불편을 끼쳐 드려서 정말 죄송합니다.
우리 서울도서관에서는 시민들께서 편리하게 전자책을 보실수 있도록
각 회사별 전자책을 통합하여 보실수 있는 통합 앱을 개발하여 운영중에 있습니다.
문의하신 사항에 대하여 전화로 답변 드린바와 같이
통신속도 등에 의해서 일부 모바일 기기에서 장애가 발생 할 수있습니다.
통신장애로 라이센스 확인 불가 오류시 다운로드를 2~3회 재 시도 및 Wi-Fi 환경으로 변환 후
서울도서관 전자책 콘텐츠를 이용하시기 바랍니다.
긍정적인 답변을 드리지 못해 죄송하며,
향후 우리 서울도서관 전자책 콘텐츠 이용시 오류를 최소화 할 수 있도록 노력하겠습니다.
저는 정보서비스과 주무관 이정수입니다.
다른 불편하신 점이나 궁금하신 사항이 있으시면 유선으로 연락하시거나,
언제든지 방문해 주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다 (☎ 2133-0253)
항상 건강하시고 가정이 늘 평안하시길 빕니다.
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서울도서관 정보서비스과