안녕하세요.

우리 서울도서관 전자책 사용에 불편을 끼쳐 드려서 정말 죄송합니다.

우리 서울도서관에서는 시민들께서 편리하게 전자책을 보실수 있도록

각 회사별 전자책을 통합하여 보실수 있는 통합 앱을 개발하여 운영중에 있습니다.

문의하신 사항에 대하여 전화로 답변 드린바와 같이

이용 고객이 많을 경우 서버와 통신장애로 인하여 일부 기기에서 오류가 발생 할 수있습니다.

네트워크 통신장애로 라이센스 확인불가 및 전자책 다운로드 오류시

전자책 콘텐츠 2~3회 재 시도 및 인터넷 환경 변환(WIFI환경 등 변경) 후
 
서울도서관 전자책 콘텐츠를 이용하시기 바랍니다.
 

긍정적인 답변을 드리지 못해 죄송하며

향후 우리 서울도서관 전자책 콘텐츠 이용시 오류를 최소화 할수 있도록 노력하겠습니다.

저는 정보서비스과  주무관 이정수입니다.

다른 불편하신 점이나 궁금하신 사항이 있으시면 유선으로 연락하시거나,

언제든지 방문해 주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다 (☎ 2133-0253)

항상 건강하시고 가정이 늘 평안하시길 빕니다.